Det er blevet sagt at Du kan ikke behage alle mennesker hele tiden, og det gælder også for markedsføring. Specielt når det kommer til generationsgabet mellem Gen-X og Gen-Y-forbrugerne.
Det er konstateringen af ny forskning ved Nelson Barber, en lektor i gæstfrihedsadministration ved University of New Hampshire, der kiggede på shopping vaner hos Gen-X og Gen-Y forbrugere.
Disse grupper omfatter sammen 116 millioner forbrugere. Generation X anses generelt for de mennesker, der er født mellem 1964 og 1977. Generation Y er identificeret som dem, der er født mellem 1978 og 1998.
Barber besluttede at forsøge at forstå, hvilke markedsføringsmetoder der fungerer bedst for hver gruppe ved at undersøge, hvordan hver enkelt kommer til indkøb beslutninger. Han opdagede, at forskellene i deres vaner har betydelige konsekvenser for marketingfolk.
"Generation X er meget motiveret til at søge efter købsrelateret information og er dygtig til at søge. Generation Xers har en tendens til at bruge oplysninger ikke som et stolthed, men som sikkerhed for, at de ikke udnyttes af markedsførere og får den bedst mulige mulighed, "siger Barber. "Generation Y vælger og forbruger produkter, der hjælper dem med at nå deres mål at blande sig ind i mængden eller en bestemt gruppe, og dermed påvirkes de af behovet for at tilpasse sig for at kunne lide og accepteres af dem."
Forskellene I købs psykologien af disse to grupper udgør en stor udfordring for detailhandlere som den afgørende feriesæson nærmer sig. At vide, at Generation-X-forbrugere ønsker at få en forståelse for produkter, før de køber dem og ved at vide, at Generation-Y-kunder fokuserer mere på andres meninger, inden de gennemfører et køb, kan også være en stor fordel for kyndige detailhandlere. , virksomhedsejere, der håber at have en god ferie sæson kan målrette Generation-X kunder ved catering til deres ønske om at få oplysninger ledsaget af hver købsbeslutning. Da Generation-X-forbrugere ofte ser på internettet såvel som traditionelle reklamemåder, skal detailhandlere målrette disse forbrugere på mange måder, ifølge Barber. På den anden side kan detailhandlere udnytte indkøbsmønstre hos Generation-Y-shoppere ved at udnytte sociale medier og mobile enheder, når de retter sig mod disse kunder. Da Generation-Y-forbrugere er meget mere afhængige af andres meninger, anbefaler Barber også, at detailhandlere fokuserer på marketingkampagner med vægt på "peer-interaktion" eller ved at fremme et produkts popularitet blandt jævnaldrende.
"For Generation X, markedsføringsstrategi bør fokusere på at levere produktrelateret information, der er verbalt og visuelt rig og meget informativ, fordi sådanne meddelelser er kompatible med behovene hos detaljerede processorer, "siger Barber. "Fordi Generation Y er mediebevidst og bevidst om at være målet for markedsføring, vil mærker, der lykkes, være dem, der åbner en dialog, indrømmer deres fejl og i det væsentlige bliver mere gennemsigtige."
Holiday Shoppers vil gøre deres lektier, før de køber dette År
Start en Etsy Shop? Sådan gør du det
Etsy er en af de mest populære platforme i tredjeparts markedsbranchen og giver reklamer et sted at sælge unikke produkter. Gennem Etsy kan du oprette en virtuel butik og sælge varer og tjenesteydelser udelukkende online. Hvis du tror, at du måske vil deltage i de næsten 2 millioner Etsy-sælgere, er der et par ting at overveje først.
Hvad jeg lærte af mine indvandrerforældre om succes i erhvervslivet
I løbet af det sidste år har der været en masse samtale om indvandrere. Alt dette talte fik mig til at tænke på mine forældre, som emigrerede fra den baskiske region i Frankrig og Spanien og startede små virksomheder her i USA. Jeg voksede op i Nord-Californien og blev ofte flov over. Jeg skammer mig til at indrømme det nu, men som teenager var jeg alt for opmærksom på, at mine forældre ikke var uddannede og talte knækket engelsk, og at min far ikke havde påklædning til kontoret.