Sådan overbrygges marketinggapet mellem gen X og Gen Y

Det er blevet sagt at Du kan ikke behage alle mennesker hele tiden, og det gælder også for markedsføring. Specielt når det kommer til generationsgabet mellem Gen-X og Gen-Y-forbrugerne.
Det er konstateringen af ​​ny forskning ved Nelson Barber, en lektor i gæstfrihedsadministration ved University of New Hampshire, der kiggede på shopping vaner hos Gen-X og Gen-Y forbrugere.
Disse grupper omfatter sammen 116 millioner forbrugere. Generation X anses generelt for de mennesker, der er født mellem 1964 og 1977. Generation Y er identificeret som dem, der er født mellem 1978 og 1998.
Barber besluttede at forsøge at forstå, hvilke markedsføringsmetoder der fungerer bedst for hver gruppe ved at undersøge, hvordan hver enkelt kommer til indkøb beslutninger. Han opdagede, at forskellene i deres vaner har betydelige konsekvenser for marketingfolk.
"Generation X er meget motiveret til at søge efter købsrelateret information og er dygtig til at søge. Generation Xers har en tendens til at bruge oplysninger ikke som et stolthed, men som sikkerhed for, at de ikke udnyttes af markedsførere og får den bedst mulige mulighed, "siger Barber. "Generation Y vælger og forbruger produkter, der hjælper dem med at nå deres mål at blande sig ind i mængden eller en bestemt gruppe, og dermed påvirkes de af behovet for at tilpasse sig for at kunne lide og accepteres af dem."
Forskellene I købs psykologien af ​​disse to grupper udgør en stor udfordring for detailhandlere som den afgørende feriesæson nærmer sig. At vide, at Generation-X-forbrugere ønsker at få en forståelse for produkter, før de køber dem og ved at vide, at Generation-Y-kunder fokuserer mere på andres meninger, inden de gennemfører et køb, kan også være en stor fordel for kyndige detailhandlere. , virksomhedsejere, der håber at have en god ferie sæson kan målrette Generation-X kunder ved catering til deres ønske om at få oplysninger ledsaget af hver købsbeslutning. Da Generation-X-forbrugere ofte ser på internettet såvel som traditionelle reklamemåder, skal detailhandlere målrette disse forbrugere på mange måder, ifølge Barber. På den anden side kan detailhandlere udnytte indkøbsmønstre hos Generation-Y-shoppere ved at udnytte sociale medier og mobile enheder, når de retter sig mod disse kunder. Da Generation-Y-forbrugere er meget mere afhængige af andres meninger, anbefaler Barber også, at detailhandlere fokuserer på marketingkampagner med vægt på "peer-interaktion" eller ved at fremme et produkts popularitet blandt jævnaldrende.
"For Generation X, markedsføringsstrategi bør fokusere på at levere produktrelateret information, der er verbalt og visuelt rig og meget informativ, fordi sådanne meddelelser er kompatible med behovene hos detaljerede processorer, "siger Barber. "Fordi Generation Y er mediebevidst og bevidst om at være målet for markedsføring, vil mærker, der lykkes, være dem, der åbner en dialog, indrømmer deres fejl og i det væsentlige bliver mere gennemsigtige."
Holiday Shoppers vil gøre deres lektier, før de køber dette År

• Murermarkedsforretninger kan føle den svarte fredag ​​Blues
• Mobile enheder, der ændrer vaner fra feriehandlere

Sådan laver du en faktura

Uanset om du er en uafhængig entreprenør eller en lille virksomhedsejer, der specialiserer sig i at sælge tjenester og udstyr, odds er, at du bliver nødt til at vide, hvordan du opretter en faktura for at skitsere ydelser og betalte beløb. Fakturaer virker som en form for forretningsmæssig gennemsigtighed og skaber en tillid til køberen.

(Forretning)

Rekruttering Millennials? 4 Arbejd Perks De Vil virkelig Ønske

Men klichéet "årtusindmagnet" frynser - øl i bryggeriet, bordtennisborde i lobbyen og gratis snacks - er ikke altid den mest effektive. Her er frynsegoder og fordele, der virkelig betyder noget for årtusinder, og hvordan du kan markedsføre dem for at tiltrække talent fra denne generation. [Managing millennials?

(Forretning)