Virksomheder vil snart blive tvunget til at tilpasse de måder, de gør forretninger for at imødekomme kravene af kunder og medarbejdere, der bliver mere og mere vant til at leve i en altid forbundet verden.
Det er det seneste ord fra teknologiforskningsfirmaet Gartner, der afslører tre nøgleteknologier, som virksomheder snart skal sørge for medarbejdere og kunder. Disse teknologier er:
"Mange industrielle forretningsmodeller vil blive udfordret til 2015 som kunder fortsætter med at vedtage en altid forbundet digital livsstil, og konkurrenter på markedet udnytter nye teknologier for at opnå forretningsmæssig vækst og succes, "siger Kimberly Harris-Ferrante, vicepræsident og fornem analytiker hos Gartner.
Cloud computing og sociale medier vil også drive mange forretningsændringer. Rapporten konstaterede, at nye eksterne sociale web- og skybaserede tjenester i 2015 vil generere 25 procent af forbrugerdrevne bankprodukter og -tjenester, og 30 procent af smart grid-projekter vil udnytte cloud services til at håndtere store data fra konvergerende teknologier.
"Cloud computing og sociale medier vil fortsætte med at levere brancher med nye veje til effektiv kundekommunikation og engagement, hvilket letter øget omsætning og bæredygtig interaktion med nøglekunder," siger Harris-Ferrante.
Spredning af tabletter vil også udfælde forandring blandt industrier, ifølge undersøgelsen, som fandt, at iPad-penetration blandt farmaceutiske salgsrepræsentanter inden 2013 vil nå 85 procent, idet der lægges vægt på applikationer, som forbedrer leverings- og interaktionssporing.
"Nye teknologier som medietabletter og fremskridt i mobilen vil få en forstyrrende indvirkning på mange brancher, der kræver ændringer i eksisterende processer og fremdrift af business transformation n, "Harris-Ferrante sagde.
Medarbejdergodkendelse Tactics: Råd og eksempler
"Principperne om effektiv anerkendelse er ikke ændret, men taktik eller udførelse omkring principper skal løbende udvikle sig og tilpasse sig for at forblive meningsfuld og effektiv" sagde Gary Beckstrand, vicedirektør for markedsføring på medarbejder anerkendelse løsninger udbyder OC Tanner. "Erkendelsesinitiativer er ofte en lavere prioritet i forhold til andre forandringsinitiativer inden for en organisation, så forandring er langsommere.
Menneskeforholdets bevægelse: Hvordan det ændrede ledelsen
Den første ledelsesteori, Frederick Taylors videnskabelige ledelsesteori, dateres tilbage til 1880. Derefter blev mange andre født som Max Webers bureaukratiske teori og Mary Parker Folletts teori om organisatoriske ledelse. Blandt de utallige teoretikere og teorier blev den menneskelige relationer bevægelse født.