Hvorfor kraftfulde mennesker gør dårlige beslutninger

Den mere magt, som en virksomhedsleder mener, de har, jo værre de får til at kalde skudene, viser ny forskning.

En undersøgelse ved University of Southern California professor Nathanael Fast har fastslået, at i uafhængig magt kan uhindret magt hindre beslutningstagningen. "Den overordnede følelse af kontrol, der kommer med magt, har tendens til at få folk til at føle sig overbevist om deres evne til at træffe gode beslutninger," sagde Fast, bemærker forskningen med det formål at gøre ledere mere bevidste om de faldgruber, som de kan komme til at byde på.

Forskningen peger på britiske Petroleumschefer, der nedlagde potentielle risici forbundet med deres oliebrønd i Mexicogolfen, idet det hævdes, at det var næsten umuligt at en større ulykke ville nogensinde opstå. Oliebrønden eksploderede i 2009 og dræbte 11 arbejdere og kostede ca. 100 milliarder dollars i oprydning.

"Hvad vi fandt på tværs af studierne er, at strømmen fører til overpræcision, som er tendensen til at overvurdere nøjagtigheden af ​​personlig viden" Hurtigt sagt.

For at udforske denne tendens udførte forskere flere eksperimenter, der manipulerede magt ved tilfældigt at tildele deltagere til high-power eller low-power roller. De blev derefter bedt om at satse penge på deres evne til at svare på seks trivia spørgsmål. I undersøgelsen blev de, der blev gjort til at føle sig kraftige, faktisk mistet penge væddemål på deres viden, og dem, der ikke følte magtfulde, tog færre væddemål

"De mest effektive ledere bringer folk omkring dem, der kritiserer dem," sagde Fast. "Som en magtholder er det smarteste, du nogensinde kan gøre, at bringe folk sammen, som vil inspicere din tænkning, og som ikke er bange for at udfordre dine ideer."

Ironien: De mere magtfulde ledere bliver, jo mindre hjælper de mener, at de har brug for, ifølge forskningen. "

" "Kraft er en eliksir, et selvværdforøgende lægemiddel, der springer gennem hjernen, fortæller dig, hvor stor din ide er," sagde Adam Galinsky fra Kellogg School of Management i Northwestern University og en af ​​studiens medforfattere. "Dette efterlader de magtfulde sårbare over for beslutninger, der fører til overbevisninger, der fører dem til blindgyde."

Forskningen "Power and Overconfident Decision Making" var også medforfatter af Niro Sivanathan fra London Business School og Nicole Mayer fra University of Illinois, Chicago. Studien fremgår af det aktuelle nummer af tidsskriftet Organisatorisk adfærd og menneskelige beslutningsprocesser.

Frank Godwin er en charlottebaseret freelanceforfatter, der har arbejdet i PR og tilbragte 10 år som journalist og arbejder nu som freelance business og teknologi reporter. Du kan nå ham på

eller følg ham på Twitter @

mobbybusiness .

---

Personlighedstrækket for den bedste kundeservice

Det kræver mere end blot at kende et produkts eller tjenesteydelsens ins og outs for at gøre en god kundeservice repræsentant, siger ny forskning. En undersøgelse af forskere ved Rice University opdagede at samvittighedsfulde medarbejdere er mere tilbøjelige til at yde god kundeservice, fordi de ved, at gode interpersonelle interaktioner har positiv indflydelse på kundeservice og igen er mere tilbøjelige til at opføre sig samvittighedsfuldt når de beskæftiger sig med forbrugerne.

(Ledelse)

Giver tirsdagens sociale ansvarstips til din virksomhed

Post-Thanksgiving-feriehoppet handler om at købe. Black Friday, Small Business lørdag og cyber mandag alle fremme fantastisk salg og boost forretning for detailhandlere. Men at give en tirsdag, en relativt ny bevægelse startet i 2012, er fokuseret på at hjælpe det større samfund efter en weekend med shopping for familie og venner.

(Ledelse)