Ikke meget socialt: Top CEOs Steer Clear af sociale medier
Mens små virksomhedsledere kan lære meget af deres større modparter, er sociale medier vaner et område, de ikke nødvendigvis skal følge deres ledelse, finder ny forskning.
På trods af de fordele, det kan medføre, har de fleste ledende virksomhedsledere slet ingen tilstedeværelse på sociale medier, ifølge en undersøgelse fra Domo og CEO.com. Specifikt var 60 procent af Fortune 500 CEO'er ikke aktive på nogen af de seks store sociale netværk - Facebook, Twitter, Google Plus, Instagram, LinkedIn og YouTube - sidste år, en smule ned fra 61 procent i 2015.
"På trods af opkald fra mange sociale medier evangelister til administrerende direktører for at øge deres brug af sociale medier, har ikke meget ændret sig siden 2015, "skrev forfatterens forfattere.
I en tidligere undersøgelse af mærkefirmaet BRANDfog fra socialmedieindustrien undersøgte over 80 procent af de ansatte troede administrerende direktører, der beskæftiger sig med sociale medier, er bedre rustet end deres jævnaldrende til at lede virksomheder i dagens teknologiladede verden. Derudover mener 93 procent, at det udøvende engagement i sociale medier hjælper med at kommunikere virksomhedens værdier og vokse og udvikle virksomhedernes lederskab i krisetider.
Af de Fortune 500-direktører, der er aktive i sociale medier, har 131 kun en af de seks populære netværk. Kun fem administrerende direktører - de fra Walmart, PepsiCo, Netflix, Manpower og Live Nation - er til stede på fire sociale netværk. Kun én, Expedia CEO Dara Khosrowshahi, er aktiv på fem sociale medier. Ingen af de 500 direktører bruger alle seks. [Ønsker at blive mere socialt: 7 sociale medier tips til CEOS]
"Sociale medier - især video streaming online - har stor indflydelse på mærkeomdømme," skrev forfatterens forfattere. "En administrerende direktør kan enten deltage i diskussionen og påvirke det eller risikere konsekvenserne af at lade hans eller hendes corporate image blive bestemt i retten."
LinkedIn er den foretrukne sociale medier-outlet for Fortune 500 CEOs. Undersøgelsen viste, at 35 procent af virksomhedsledere er aktive på LinkedIn.
Mens Facebook har næsten 2 milliarder brugere over hele verden, er kun 40 af dem Fortune 500 CEO'er. Af de 40, 32 var inaktive i sidste kvartal af 2016.
Selv om der kun er 36 Fortune 500 CEO'er på Twitter, er 70 procent af dem aktive brugere. Google Plus med 33, Instagram med 11 og YouTube med tre var de mindst populære sociale netværk blandt de bedste virksomhedsledere.
På trods af deres store arbejdsbyrde siger undersøgelsens forfattere, at administrerende direktører mangler en stor mulighed for at øge deres kundeinddragelse og humanisere sig selv som ansigterne hos de virksomheder, de fører.
"At holde aktive på udvalgte sociale mediekanaler er en fantastisk måde at opbygge autoritet på, skabe bevidsthed og øge kundeloyalitet," skriver forskernes forfattere.
Forskerne foreslår, at administrerende direktører får hjælp fra deres medarbejdere og forskellige digitale værktøjer til at gøre processen nemmere.
"CEOs kan få hjælp til nogle af deres indlæg fra deres personale, selvom det er aktivt involveret i processen øger ægtheden," skrev forfatterens forfattere. "Der er også nye sociale medier planlægning værktøjer til at hjælpe med at styre og koordinere processer. Tildele nogen den rolle, social lytning spiller, og derefter lave et strategisk svar, kan betale udbytte."
For undersøgelsen identificerede forskere de sociale profiler for hver administrerende direktør på Fortune 500-listen på tværs af de seks mest populære netværk: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google Plus, Instagram og YouTube. De vejede herefter legitimiteten af disse sociale profiler mod et stramt sæt kriterier for at sikre sammenhæng i rapporteringen.
De bedste harddiskgendannelsestjenester
Computere brydes og ulykker opstår. Selv om data kan sikkerhedskopieres til skyen og sekundære enheder, kan harddiskrelaterede problemer resultere i datatab, ud over, hvad beskyttelse af regelmæssige sikkerhedskopier kan tilbyde. Fra computerkrascher til menneskelige fejl kan harddiskgendannelsestjenester gendanne data fra beskadigede drev, ikke-startbare drev, omformaterede drev, malwareinfektioner, sletning af bruger og mere.
Loyalitetsmarkedsføring får personligt: 4 tips til at bevare kunderne
"Loyalitetsmarkedsføring skal tilpasses, fordi du i centrum kaster et dybere forhold til din kunde", sagde Jason Greenspan, Administrerende direktør hos tech hygiene selskab WHOOSH !. "Vil du nogensinde tænke på at give en elsket en fødselsdagskage, der siger, 'Gratulationsdag, kunde?' Selvfølgelig ville du ikke.
Populære Indlæg