Saying Goodbye: Hvordan man gennemfører effektive afslutningsinterviews

Afslutningsinterviews er ikke den tidskrævende formalitet, som nogle afvigende medarbejdere måske tror, ​​de er, finder nye undersøgelser.

De fleste personaleansvarlige lytter nøje til det, der er sagt under interviews med spændende arbejdere, med mere end 60 procent siger, at deres organisation træffer foranstaltninger på feedback fra medarbejderne på vej ud, ifølge en undersøgelse fra personalefirmaet OfficeTeam.

Specifikt er 29 procent af dem, der handler om de nyopgavede oplysningsopdateringer jobbeskrivelser, 24 procent adresse kommentarer om ledelsen, 22 procent gør ændringer i arbejdsmiljøet, og 19 procent gennemgår medarbejderlønninger.

Evnen til at opnå ærlig feedback er undertiden den eneste sølvforing til at miste en medarbejder, sagde Brandi Britton, en distriktpræsident for OfficeTeam.

"Afrejende arbejdere kan give værdifuld indsigt, at det nuværende personale måske er tilbageholdende med at dele," sagde Britton i en erklæring. "Selvom ikke enhver kritik vil være værd at reagere på, bør de mest afgørende spørgsmål behandles med det samme for at hjælpe eksisterende teammedlemmer med at være tilfredse og loyale."

For at hjælpe arbejdsgivere tilbyder OfficeTeam flere tips til at gennemføre effektive afslutningsinterviews:

• Få timing til højre. Afslutningsinterviews skal være korte og planlagte på en af ​​arbejdstagerens sidste dage.
• Lad chefer komme ud af det. At have en direkte vejleder sidder i en af ​​interviews kan ofte være ubehagelige for afrejse medarbejdere og få dem til at holde fast ved hvad de siger. Det er bedre at få repræsentanter for menneskelige ressourcer til at udføre en-til-en-møder privat.
• Forklar processen. Før du begynder, skal du sørge for at forklare medarbejderen, hvorfor du gennemfører interviewet, hvordan oplysningerne vil blive brugt, og at det, de siger, bliver fortroligt.
• Stil de rigtige spørgsmål. Hold spørgsmålene korte og på den generelle side. Spørg dem om, hvorfor de forlader, hvad de kunne lide og ikke lide om firmaet og hvilke anbefalinger de skal gøre det til et bedre sted at arbejde.
• Vær ikke defensiv. Accepter hvad medarbejderen siger og don ' Prøv at rette op på eller konfrontere dem med nogen af ​​deres kritik.
• Tag hvad der er sagt til hjertet. Hele punktet i disse interviews er at finde måder at forbedre din organisation på. Vær sikker på at give alle kommentarer den opmærksomhed, de fortjener. Derudover skal du se, om det der er blevet sagt, er blevet ekkoet i tidligere udgangsinterviews. Hvis det er tilfældet, er det et tegn på et vedvarende problem, der skal løses.

Undersøgelsen var baseret på undersøgelser af mere end 300 HR-ledere hos amerikanske virksomheder med 20 eller flere medarbejdere.

4 Måder at gøre din forretningsrejse mere produktiv

Sommeren er en populær rejsetid, men det er ikke altid muligt at afbryde og komme væk. Uanset om du er på forretningsrejse eller i en arbejdsferie, er produktiv på vejen et absolut must. Men det er ikke altid let med alle de distraherede distraktioner, du møder under rejsen. Her er fire måder at få mere gjort i løbet af din rejse.

(Ledelse)

ØNsker du at øge din bundlinje? Spørg dit team til feedback

Ikke blot giver feedback fra de øverste medarbejdere indsigt i virksomhedens leders indsigt i, hvordan de udfører, det kan også øge deres organisations bundlinje, finder nye forskningsresultater. Studien, som for nylig blev offentliggjort i Journal of Organizational Behavior, viste, at CEO'er, der spørger om deres præstationer fra deres direkte rapporter, hjælper med at forbedre deres ledelsers tillid, hvilket igen kan forbedre virksomhedens overordnede præstationer.

(Ledelse)