Atlassian JIRA: Best Agile Projektstyringssoftware

Efter at have udført omfattende forskning og analyse, anbefaler vi JIRA som den bedste agile projektstyringsløsning til 2018. Vi valgte JIRA fra en pool af snesevis af projektledelsesløsninger, vi overvejede. For at forstå, hvordan vi valgte vores bedste valg, kan du finde vores metode og en omfattende liste over projektledelsesløsninger på vores bedste side.

Hvorfor JIRA?

JIRA, en projektledelsesløsning fra softwarefirmaet Atlassian, er primært fokuseret på problemsporing for software teams. Det er dog en meget fleksibel løsning, der indeholder vigtige projektstyringsfunktioner til hold af enhver størrelse og i enhver vertikal, uanset om det er til software- eller forretningsapplikationer.

Du kan være vært for JIRA på skyen eller lokalt, hvilket gør det til en levedygtig løsning for små virksomheder, der ønsker at implementere hurtigt, større virksomheder søger en virksomhedsløs løsning eller enhver organisation i mellem. JIRA bringer en omfattende skifer projektstyringsfunktioner til bordet, herunder en dybere processtyringsskabelon, der giver projektledere granulær kontrol over hele projektet fra start til slut.

Funktioner

Det første der skiller sig ud JIRA er et bredt udvalg af tilgængelige funktioner. Selv uden den avancerede Data Center-pakke leverer JIRA ethvert aspekt af projektstyring, vi ledte efter, samt nogle ekstra funktionaliteter, som er til nytte for mange hold. Selv kernegenskaberne er yderst fleksible, og de ekstra funktioner - udover dem, vi har forventet fra projektstyringssystemer - var entydigt imponerende.

• Kerneegenskaber: JIRA omfatter ikke kun essentielle kerneegenskaber som tidsporing , samarbejdsværktøjer og rapportering går det ud over at give et niveau af tilpasning og kontrol til ledere i næsten alle aspekter. Automatiserede værktøjer, f.eks. Betingelser og validatorer, tillader for eksempel ledere at indstille bestemte parametre, der automatisk bestemmer, om en udført opgave skal accepteres eller ej. Desuden kan opgaver og undertekster tildeles og omfordeles i flyve, opdateret med forfaldsdato og prioritetsniveau, givne beskrivelser, etiketter mv., Og du kan inkludere vedhæftede filer. Alt dette kan ændres fra øjeblik til øjeblik.
• Projekttyper: JIRA indeholder en række forskellige projektskabeloner, der giver projektledere større kontrol over specifikationerne for arbejdsgange, tilladelser og andre kontroller. For eksempel tjener en grundlæggende opgaveadministrationsskabelon hovedsageligt at tildele og spore opgaver af gruppemedlemmer, mens den mere avancerede processtyringsskabelon giver ledere mulighed for at bore ned i specifikke aspekter af hvert projekt. JIRA indeholder skabeloner til specifikke funktioner som blygenerering, dokumentgodkendelse og softwareudvikling.
• Roller og tilladelser: Roller og tilladelsesindstillinger er specielt detaljerede med JIRA. Ikke alene kan individuelle brugere, grupper og roller have deres tilladelser begrænset generelt, men også med hensyn til hver opgave. Derudover kan roller og grupper have synlighed begrænset, en nyttig funktion til, når eksterne brugere - som kunder, partnere eller frilansere - arbejder på dit system, og dit team vil gerne beskytte proprietær information. Projektledere og administratorer kontrolleniveau er endnu engang fokuseret ned til det granulære niveau.
• Planlægning af køreplaner: JIRAs køreplaner, som er i høj grad reagerende Gantt-diagrammer, der opdateres i realtid, er en god måde at planlægge deadlines for både opgaver og hele projekter samt prognose faktisk gennemførelse baseret på det tempo, som holdet bevæger sig. Køreplanlægning gør også projektlederens opgave at allokere ressourcerne meget nemmere ved at vise individuelle gruppemedlemmer og gruppers arbejdsbyrder et øjeblik. Hvis et teammedlem er anbragt og en anden arbejder med prioriterede opgaver, er det så enkelt som et par klik at omfordele arbejde - og opgavene kan let bekræftes ved hjælp af JIRAs samarbejdsværktøjer, som f.eks. Chatprogrammet.
• Rapportering: Rapporter er dynamiske, grundige og brugerdefinerede. JIRA tilbyder over et dusin forskellige rapporter, som skiver og terninger data, der hjælper dig med at undersøge arbejdsbyrder, opgave fremskridt og din backlog med lethed. Farvekodede grafer og diagrammer gør analysering af rapporter en hurtig og enkel opgave.
• Integrationer: JIRA er yderst interoperabel med tredjepartsapplikationer og andre værktøjer, som dit team muligvis allerede bruger. Med udviklerværktøjsintegrationer, Atlassians netværk af tusindvis af tilføjelser og åbne API'er, kan JIRA kommunikere med et stort udvalg af værktøjer.
• Mobilapplikationer: JIRA har en mobilapplikation, der giver teammedlemmer on-demand adgang til projekter overalt, på iOS og Android-platforme.

Fleksibilitet

Ud over det omfattende skifer af funktioner har JIRA en meget fleksibel arbejdsgang, der gør den til en passende løsning til stort set ethvert team og ethvert projekt. Denne alsidighed var tydelig i værktøjer som scrum og Kanban boards samt det personlige dashboard, som let hjalp teammedlemmer og ledere med at samarbejde om aktuelle opgaver og gennemgå de færdige.

JIRAs tilbud afspejler dets fleksibilitet; skybaserede tjenester er f.eks. velegnede til små og mellemstore virksomheder og tilbyder nok planer for, at virksomhederne skalere op, efterhånden som deres forretning vokser. For virksomhedskunder tilbyder JIRA lokalt hostede løsninger, der kan rumme over 50.000 brugere og inkluderer adgang til uhyre kraftfulde værktøjer og tilføjede tjenester - som Atlassian-understøttet katastrofeinddrivelse - gennem den øverste del af Data Center-planen. JIRAs evne til at tjene som en effektiv projektleder for et hold på mindre end 10 eller et team på titusinder, sætter det meget adskilt fra andre deltagere i det mest fleksible projektstyringssystems mantel.

Alsidighed var et proffs, da det kom til JIRAs rapporteringsfunktionaliteter. Ikke alene er hver enkelt rapport tilpasset, så du kan bore ned i miniscule aspekter af dit holds ydeevne, men softwaren tilbyder et dusin forskellige slags rapporter, så du kan visualisere aspekter, herunder alder for tilbagestående opgaver, individuelle brugerbelastninger, nyoprettede opgaver og så videre. JIRAs rapportering gør det muligt for brugerne at dissekere data for at få de indsigter, de er efter, hvilket gør det yderst effektivt for organisationer både store og små.

Til sidst, til trods for den store detaljer, JIRA bringer til bordet, er det relativt nemt at bruge. Selvom der er en enorm læringskurve, blot på grund af antallet af værktøjer og dybden af ​​programmet, fungerer næsten alle værktøjer intuitivt med et par klik eller med træk og slipfunktionalitet.

Brugergrænsefladen er venlig og tilgængelig, idet man undgår skræmmende udseende af andre stærkt effektive projektledelsesløsninger. At bruge tid sammen med dine holdmedlemmer på JIRA under gratis prøveversionen og give ressourcematerialet tilgængeligt på Atlassians hjemmeside skal være mere end nok til, at den gennemsnitlige bruger hurtigt kan forstå systemets funktionalitet. Dette gør det muligt at tilpasse sig små teams, der ikke har adgang til totech-savvy medlemmer og store hold, der ikke har tid eller ressourcer til at træne hver enkelt bruger hver enkelt detail.

Prissætning

Prissætning for JIRA er baseret på antal brugere samt om du har valgt cloud eller lokal hosting. Hver plan kommer med adgang til en gratis prøveperiode - 7 dage for cloud løsninger og 30 dage for lokalt hostede - hvilket giver dit team mulighed for at prøve JIRA på forhånd - et nyttigt tilbud, i betragtning af softwareens tæthed. Alle priser, der er angivet nedenfor, faktureres årligt.

Små hold: Den cloud-hostede løsning koster $ 100 pr. År for op til 10 brugere. Hver hovedfunktion i JIRA er tilgængelig på dette serviceniveau, herunder projekt- og opgave tracking, scrum og Kanban boards, tilpassede arbejdsgange, udvikler og add-on integration, åbne API'er og grundig rapportering. JIRA var et af de mindst begrænsende softwarestyper, der blev gennemgået selv på sit laveste abonnementsniveau.

Voksende hold: Den cloud-hostede løsning tilbyder de samme funktioner og serviceniveau som Small Teams-pakken.

• 15 brugere: $ 750 pr. År
• 25 brugere: $ 1.500 om året
• 50 brugere: $ 3.000 pr. År
• 100 brugere: $ 4.500 pr. År
• 500 brugere: $ 7.500 pr. År
• 2.000 brugere: $ 15.000 pr. År

Server: Lokalt hostede servere omfatter alle de cloud-hostede funktioner og serviceniveauer plus den ekstra kontrol med at opretholde dit eget system og hardware, et gratis år for vedligeholdelse og evige licenser til en engangspris. Hver pris nedenfor repræsenterer en engangspris for licensering og single-server implementering. Lokal hosting anbefales til teams med kapacitet til at påtage sig den ekstra kompleksitet at opretholde deres egne servere.

• 10 brugere: $ 10
• 25 brugere: $ 1.800
• 50 brugere: $ 3,300
• 100 brugere: $ 6,000
• 250 brugere: $ 12.000
• 500 brugere: $ 18.000
• 2.000 brugere: $ 24.000
• 10.000 brugere: $ 30.000
• 10.000 + brugere: $ 36.000

Datacenter: JIRAs datacenterpakke giver administratorer langt den mest back-end kontrol samt sikkerheden ved Atlassian-understøttede katastrofeinddrivelsestjenester. Ud over de API'er, der er tilgængelige i cloud- og serverløsningerne, indeholder datacenteret indbygget SAML2.0-understøttelse, hvilket muliggør yderligere integration og kommunikation. JIRA Data Center indeholder også "nul nedetid opgraderinger", som giver dig mulighed for at opgradere dit system uden at forstyrre tjenesten. Det er dog betydeligt dyrere end de andre løsninger, hvilket gør det bedst egnet til virkelig virksomhedskunder. Prispoint spænder fra $ 12.000 pr. År til 500 brugere til $ 450.000 om året for 50.000+ brugere. For en fuldstændig sammenbrud af Data Center-pakken, besøg JIRAs prisside.

Kundeservice

Vores kundeserviceroplevelse hos JIRAs repræsentanter var fremragende. Vi oplevede aldrig en ventetid, og repræsentanter var kyndige og venlige. Vi blev aldrig sat på vent, alle vores spørgsmål blev besvaret mere end vores tilfredshed, og vi følte os aldrig presset til at købe, da vi forklarede, at vi var tidlige i beslutningsprocessen.

På vores andet opkald, den repræsentative døv i detaljerne i hver funktion og forklarede de logistiske forskelle mellem hosting på skyen og lokalt. De forklarede grundigt fordelene ved datacenterplanen og årsagerne til forskellen i omkostningerne.

Vi var særligt imponerede over den tid, hver repræsentant tog for at forklare JIRAs funktioner, der er talrige og dybtgående, især dem, der er meget tilpasselige . De var tålmodige, da vi stillede spørgsmål om hver funktion eller krævede, at de gentog, hvilket ofte var. Alt i alt kom vi væk fra vores diskussioner overbevist om, at vi havde modtaget pålidelige oplysninger, der ikke var designet til at gøre os mere eller mindre tilbøjelige til at købe.

Begrænsninger

Den største begrænsning vi oplevede med JIRA var læringskurven der følger med softwaren. Selv om det er relativt nemt at bruge og meget intuitivt at navigere, er softwaren naturligvis tæt. Dens gennemskuelighed og customizability kræver, at brugerne bruger en masse tid, der gør sig bekendt med softwaren og rådgivningsmaterialerne for at forstå bredden og dybden. Den gratis prøveperiode er stærkt anbefalet, hvilket gør det muligt for dine medarbejdere og projektledere at gøre sig bekendt med JIRAs store funktionalitet.

Klar til at vælge en projektstyringsløsning? Her er en sammenfatning af vores komplette dækning:

• Valg af projektstyringssoftware: En købers vejledning
• Bedste projektstyringssoftware til virksomheder 2018
• Bedste projektstyringssoftware til små teams: Teamwork
• Bedste projektstyringssoftware til store Teams: LiquidPlanner
• Bedste gratis projektstyringssoftware: Wrike
• Bedste projektstyringssoftware til fjernarbejdere: ZohoProjects
• Bedste projektstyringssoftware til hold med freelancere: TeamGantt

3 Vigtige ting at lære dine fremtidige ledere

Visse personer synes bare at være født som ledere. Men selvom du naturligvis udviser typiske lederskabskvaliteter, bliver folk ikke bare store ledere natten over. De skal udvikles gennem løbende lærings- og uddannelsesmuligheder. "For de fleste er lederskab ... en færdighed, der skal opfostres gennem en karriere", siger Walter Lynch, CEO for Zipline Logistics.

(Ledelse)

Kundefejl til virksomhedsforbedring

Kundefeedback om både positive og negative erfaringer kan gavne både forbrugere og virksomheder i det lange løb, finder en ny undersøgelse. Forskning fra handlingsbare intelligensløsninger firma Verint Systems Inc. afslørede, at virksomheder ikke får noget ved kundernes tilbageholdelse af klager. Faktisk deler de flere feedback kunder - både positive og negative - de flere virksomheder vinder.

(Ledelse)