6 Måder Din teknologi Manners har brug for forbedring

Pamela Eyring, præsident for protokollen School of Washington, sagde data viser, at dagens medarbejdere er mere engagerede i deres gadgets end de er til hinanden. Nylige undersøgelser har fundet ud af, at mobilt udstyrs etikettebrud på arbejdspladsen er steget med 51 procent fra tre år siden, mens næsten 70 procent af amerikanerne siger, at de vidner om dårlig mobiltelefonetikette mindst en gang om dagen.

Det er mennesker, ikke iPads, at arbejdere har brug for at komme sammen med at lykkes i erhvervslivet, sagde Eyring. "Vores industri er i vækstmodus, fordi folk er klar over, at den bedste investering af tid og penge er hos mennesker - ikke maskiner," sagde hun. "Maskiner er nødvendige og værdifulde, men vi skal være kloge over, hvordan vi bruger dem."

Som en del af denne uges National Business Etiquette Week fremlagde Protocols School of Washingtonoffers flere tips til forbedring af forretningsmetiketten på kontoret. > Vær alt i

: Medarbejdere bør være opmærksomme på forretningsindstillinger og ikke placere deres smartphone eller tablet på bordet. Desuden skal telefonen være slukket, inden den går i møde, spisestue eller netværksbegivenhed. For dem, der forventer et vigtigt opkald, skal du sørge for, at telefonen er på vibration, advarsel folk på forhånd, og så undskyld dig selv, når du får opkaldet.

Ikke skriv og tal

• : Teksting mens du taler til nogen siger, at du er ikke interesseret i den anden person, og det kan være en deal-breaker, hvilket resulterer i tab af en potentiel kunde eller værdsat leverandør. Hvis teksting er et must, undskyld dig selv og find et isoleret sted at arbejde. Email etiquette
• : Optaget folk får op til 200 arbejds-e-mails om dagen og har brug for tid til at reagere. Tillad 24 til 48 timer til et svar og giv folk fordelene ved tvivlen. Hvis de ikke reagerer, gik e-mailen utilsigtet til personens junk mailbox. Det er også tidskrævende at åbne og læse unødvendige e-mails. Du må ikke trykke "svar alle", medmindre det er absolut nødvendigt, at alle børsnoterede skal læse svaret. Hold talebeskeder kort
• : Gode kommunikatorer kommer hurtigt til det punkt. Formålet med en telefonsvarerbesked er ikke længere end 30 sekunder. Det er vigtigt at angive dit navn tydeligt og bekræfte det telefonnummer, du foretrækker de kalder. Vælg den rigtige kommunikation
• : E-mailis den foretrukne kommunikationsmetode, fordi den er let tilgængelig, men vær ikke bange for at spørge nogen, hvis de foretrækker teksting. Selvfølgelig kræver en vanskelig samtale at hente telefonen eller, endnu bedre, at tale personligt. Hold private samtaler private
• : Tal ikke på telefonen i toilettet eller i gangen - du ved aldrig hvem der måtte være overhører dig. Da du aldrig ved, hvem der kan være i earshot, skal du ikke tale om følsomme arbejdsproblemer, når du spiser ud med venner eller familie. Protokolskolen i Washington blev grundlagt i 1988 og giver forretningsmetikette og international protokolhøring.

• ---

  

  5 Vigtige spørgsmål Alle ledere skal spørge sig selv

  Er ledere født eller skabt? Dette er et spørgsmål, som mange personer har bedt sig om i deres rejse for at identificere eller blive effektive ledere, og de fleste kommer til den konklusion, at svaret ligger et eller andet sted i midten. Julia Tang Peters, forfatter af "Pivot Points: Five Decisions Hver succesrig leder skal gøre "(Wiley, 2014), mener, at ægte lederskab ikke begynder med nogen indfødte kvaliteter eller endda formel uddannelse, men med et valg.

  (Ledelse)

  

  Giver en resultatanmeldelse? Undgå disse sætninger

  Prestationsvurderinger er en afgørende mulighed for, at en arbejdsgiver udtrykker en medarbejder, hvordan de udvikler sig i virksomheden og for medarbejderen at have åben kommunikation om deres job i formelle rammer. Det er på tide at løse mangler, succeser og generel feedback. En arbejdsgiver skal dog huske på, at den formulering, de bruger i en præstationsrevision, har stor indflydelse på, hvordan den fortolkes af medarbejderen.

  (Ledelse)