Hvad forbrugere virkelig vil have fra mobil handel

Hvis du nogensinde har købt på din smartphone eller tablet, er du en del af en hurtigt voksende trend kaldet mobil handel. Bekvemmeligheden af ​​mobil handel (m-handel) har gjort det til et populært valg blandt forbrugere i løbet af de seneste år, og det er hurtigt blevet en stor del af dagens shopping landskab. På trods af denne popularitet finder en ny undersøgelse, at forbrugernes forventninger til deres mobile shoppingoplevelser ikke bliver opfyldt.

Kvalitativ forskningsfirma iModerate og markedsundersøgelsesfirma uSamp rapporterede resultaterne af deres seneste undersøgelse om forbrugernes motivationer, præferencer og barrierer vedrørende deres engagement med m-handel. Deres forskning fandt ud af, at de mest udbredte forbrugernes bekymringer om mobil shopping er personlig datasikkerhed og funktionalitet. Ifølge undersøgelsen ønsker respondenterne, at marketingfolk skal fokusere på en bedre kundeoplevelse, gennemsigtighed omkring sikkerhedsspørgsmål og indholdsprioritering.

"Forbrugere i denne undersøgelse var yderst vokale om hvilke forbedringer de dækker, såsom fremskridt i hvordan produkter vises, for at inspirere dem til at købe mere, "sagde Adam Rossow, iModerate partner og marketingchef. "De elsker at kunne handle når som helst og hvor som helst, men de vil have shoppingoplevelsen til at fungere, sømløse og nemme."

Undersøgelsen giver også indsigt i specifikke m-handelsforbrugeradfærd. I gennemsnit føler forbrugerne det behageligt at købe ca. 500 dollars eller mindre på mobile enheder. De typer af varer købt via m-handel varierer efter enhed: Rapporten angiver, at forbrugerne vil købe produkter på enten deres smartphones eller deres tabletter baseret på, hvor godt produktet oversættes til den pågældende enhed. For eksempel købte 64 procent af respondenterne film, musik og spil på en smartphone, mens 60 procent købte bøger på en tablet. Dette resultat er af interesse for marketingfolk og detailhandlere af disse produkter, der ønsker at optimere deres m-handelsstrategier.

Rapporten er en del af iModerate og uSamps Marketplace Insights-serie og indeholdt svar fra 50 m-handelsforbrugere.

Teenagere er mere tilbøjelige til at konfrontere seksuel chikane på jobbet

Ungdomsansatte i lavtidsjob, som f.eks. arbejder i detailhandel eller en restaurant, er mere tilbøjelige til at blive seksuelt chikaneret af ældre medarbejdere end voksne medarbejdere, viser en undersøgelse fra Illinois State University. Undersøgelsen af ​​116 high school teenagere opdagede, at 54 procent af kvinderne og 37 procent af mændene var blevet chikaneret mindst én gang i jobbet i de sidste to år Forskere fandt eksempler på chikane, der involverede uhyggelige kommentarer eller adfærd, bemærkninger, der afværger arbejdstagerens køn, seksuelle kommentarer og vittigheder, uønsket seksuel opmærksomhed og seksuel tvang.

(Generel)

Sage Advice: 7 Iværksættere Del deres ord af visdom

Er en succesfuld komiker, der har udført ved den demokratiske nationale konvent, tre præsidentlige initiativer og for Donald Trump. Nainan er også en tidligere Intel senior ingeniør, der rejste landet med Intel formand Andy Grove laver tekniske demonstrationer foran store grupper. Med andre ord var han ikke altid en performer.

(Generel)