HubSpot Review: Bedste markedsautomatisering til små virksomheder

Efter at have udført omfattende forskning og analyse i 2017, anbefaler vi HubSpot som den bedste markedsføringsautomatiseringsplatform til små virksomheder. Vi valgte HubSpot fra en pulje af de dusinvis af marketingautomatiseringsløsninger, vi overvejede. For at forstå, hvordan vi valgte vores bedste valg, kan du finde vores metode og en omfattende liste over markedsføringsautomationssoftware på vores bedste pluk-side .

Hvorfor HubSpot?

HubSpot forener alle dine marketingkanaler og let skaler med din virksomhed. Dette gør HubSpot ideel til små, voksende virksomheder - da du tiltrækker flere kunder, kan denne software simpelthen vokse sammen med dig. HubSpot eliminerer også behovet for sofistikeret it eller kodning viden med dets let at navigere dra og slip brugergrænseflade.

Redaktørens bemærkning: Forsøger du at vælge en marketingautomatiseringsløsning? Hvis du leder efter oplysninger, der hjælper dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsterwebsted. BuyerZone giver dig gratis information fra forskellige leverandører:

Funktioner

HubSpot tilbyder en sunde skifer funktioner for at gøre marketing automatisering nemmere. Disse funktioner varierer afhængigt af prisniveauet, du vælger. For en detaljeret oversigt over HubSpots planer henvises til afsnittet om prissætning nedenfor.

• Oprettelse og optimering af indhold: Skubber din organisation til toppen af ​​store søgemaskiner som Google er afgørende for indgående marketingsucces. Nøglen til at gøre det er kvalitetsindhold med søgeord, links og nyttige oplysninger. HubSpot gør indholdsoprettelse, optimering og lancering nemt og endog tilbyder SEO rådgivning under indholdsoprettelsesprocessen.
• Email marketing: HubSpot skinner med sit e-mailmarkedsværktøj, som omfatter et stort udvalg af skabeloner og en let-til- brug redigeringsværktøj ...
• Sociale medier: Social media management er nemt, men effektivt med HubSpot. Et grundlæggende værktøj, der hjælper brugerne med at håndtere advarsler og eksplosioner i koordination med deres større kampagne, gør HubSpot et godt stykke arbejde i større sociale medier, herunder Facebook, Twitter, LinkedIn og Google +.
• Automation: HubSpot gør det Det er nemt for brugerne at oprette automatiske arbejdsgange ved hjælp af et skabelonsystem. Brugere kan angive en handling ("send en e-mail") og derefter følge op på den potentielle kundes svar ("åbnet e-mail") følge op med en anden handling ("invitation til lignende sociale medier"). Disse forslag kan målrettes til specifikke grupper eller sendes for at udfylde lister over ledere. Automations-arbejdsgange kan udvides med et ubestemt antal trin, så brugerne virkelig kan udvide deres marketingkampagner til at være så omfattende som muligt.
• Hændelsesbaseret segmentering: Vil du nå ud til kontakter, der har åbnet en email? Hvad med dem, der kan lide din Facebook? Hændelsesbaseret segmentering gør det muligt for brugerne let at segmentere deres kundeemner baseret på den angivne interesse og målrette mod dine marketingkampagner mod dem, der mest sandsynligt vil reagere.
• Ledscore: Ledscore hjælper med at identificere potentielle kunder, der er mere tilbøjelige til at komme videre ned konverteringsrørledningen. HubSpot vil automatisk generere et prædiktivt lead scoring system baseret på hovedadfærd, eller brugerne kan tilpasse scoring med deres egne kriterier.
• Lederpleje: Enhver og alle interaktioner med ledninger gemmes på et enkelt sted med HubSpot, der hjælper brugere nemt holde øje med, hvem der har kontaktet, hvornår og hvordan. Detaljerede kundeprofiler omfatter oplysninger som firma-, lokalitets- og renteindikatorer som antallet af e-mail åbner og sociale medier.
• Smart indhold: Smart indhold skrædder sig mod kunden baseret på deres kontekst i din konverteringsrørledning for bedre at kunne henvise til dem på et individuelt, personlig niveau.
• A / B-test: Aktiver to iterationer med det samme indhold på en gang for at sammenligne, hvordan hver enkelt udfører blandt lignende leads.
• Rapportering: HubSpots rapporteringsværktøj holder brugerne opdaterede med konverteringsfrekvenserne, så sporing af fremskridt og succes med kampagner er enkel. Brugere kan bore ned i specifikke kampagner og måle aktiviteten af ​​hver ledelse. Højere serviceniveauer omfatter sammenligninger på tværs af kampagner for at give brugerne et fugleperspektiv af deres markedsføringsstrategier.

Scalability

Scalability er, hvad HubSpot har sat for os. Dens alsidighed som markedsføringsautomatiseringsplatform for de mindste virksomheder og voksende opstart gennem virksomheder på virksomhedsniveau gjorde det attraktivt end ud over dets sæt funktioner.

Specielt for små virksomheder er skalerbarhed særligt nyttig. Overførsel af alle de lagrede oplysninger om kontakter og tidligere adfærd og salg til et nyt system kan være en vanskelig virksomhed med stor risiko for problemer. Derudover tager omskolingspersonale til at bruge et nyt system arbejdskraft og afviser opmærksomhed væk fra operationer. HubSpot tilbyder virksomheder kontinuitet i deres marketingautomatiseringsplatform, så de ikke behøver at bekymre sig om disse problemer.

Prissætning

HubSpot er betydeligt mere overkommelig end mange andre markedsledere og inddrager fordelene ved langsigtet skalerbarhed for virksomheder der kan stadig stå på prislappen. HubSpot tilbyder også en gratis prøveperiode på 1 måned til nye brugere. Her er en sammenfatning af HubSpots prisplaner:

• Basic: 100 gratis kontakter, indholdsoprettelse og optimeringsværktøjer, e-mail marketing, en social media suite og et markedsføringsanalysedashboard. $ 200 pr. Måned plus $ 600 ombordgebyr.
• Pro: 1.000 gratis kontakter og alle de grundlæggende funktioner samt fuld markedsføringsautomatisering, førende pleje, brugerdefinerede workflows, integrationer med Salesforce, smart indhold, tilskrivningsrapportering, brugerroller og A / B test CTA og e-mails. $ 800 pr. Måned plus $ 3.000 ombordgebyr.
• Enterprise: 10.000 gratis kontakter og alle Pro-funktionerne samt indtægtsrapportering, rapportering af brugerdefinerede hændelser, brugerdefinerede hændelsesautomatiseringsudløsere, prædiktiv lead scoring, kontaktrapportering, virksomhedsrapportering og begivenhedsbaseret segmentering. $ 2.400 pr. Måned plus $ 5.000 onboarding-gebyr
• Tilføjelser: Ud over kerneplanerne tilbyder HubSpot tilføjelser, herunder en hjemmeside service for $ 300 pr. Måned. For mindre virksomheder er en $ 100 per måned website plan egnet til op til 3.000 besøgende. Brugerdefineret rapportering kan tilføjes til enhver plan for $ 200 pr. Måned. Tilslutning af annoncer til kundeemner og kunder tilbydes også til $ 100 pr. Måned.

Kundeservice

Vores kundeserviceoplevelse med HubSpot var positiv. Efter en kort holdperiode talte vi med en repræsentant, der tog meget tid til at lede os gennem de fineste punkter i marketingautomatisering generelt og HubSpot specifikke funktioner. Ved at forklare, at vi bare testede farvandet, følte vi os ikke presset til at foretage et køb, eller at repræsentanten mistede interessen for vores samtale. De fleste, hvis ikke alle, af vores spørgsmål blev besvaret tilstrækkeligt under opkaldet.

Alle HubSpots kerneplaner tilbyder telefon, online og live chat teknisk support og kundeservice. HubSpot er desuden vært for et online community forum, hvor brugerne kan spørge og svare på spørgsmål om grundlæggende platform operationer og mere avancerede anvendelser.

Begrænsninger

Der er nogle ulemper ved at bruge HubSpot, men ingen så signifikant, at det gjorde løsningen nogen mindre attraktive. Først og fremmest kan det høje prisniveau være uoverkommeligt for nogle små virksomheder. For dem vil vi foreslå en løsning som Zoho-kampagner, som er mere overkommelig og endda tilbyder en gratis version. Alligevel udgør HubSpot sin high-end-pris med avanceret funktionalitet. Som de siger, "du får hvad du betaler for."

For det andet kan HubSpot være finicky og udviser en stejl indlæringskurve. I nogle tilfælde er det nødvendigt at klikke lidt rundt for at opnå ønskede resultater, og opsætning af sekventering er simpelthen ikke altid intuitiv. Ud over en til tider stædig brugergrænseflade er HubSpots rapporteringsværktøjer kun minimalt tilpasselige, og større virksomheder kan muligvis finde analyseværktøjerne mindre end omfattende.

Til sidst er HubSpots funktioner og skalerbarhed dens nydende nåde. På trods af sine ulemper leverer HubSpot stadig en kraftfuld og meget skalerbar løsning, som effektivt automatiserer den tungeste løft i dine marketingkampagner.

Redaktørens bemærkning: Forsøger du at vælge en marketingautomatiseringsløsning? Hvis du leder efter oplysninger, der hjælper dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores søsterwebsted. BuyerZone giver dig gratis information fra forskellige leverandører:

Bedste e-handelssoftware 2018

Virksomheder har forskellige behov for e-handelssoftware baseret på deres budget, produkter og andre faktorer. Vi undersøgte og gennemgik snesevis af e-handelssoftwareløsninger for at finde de bedste til små virksomheder. Her er en oversigt over vores bedste valg og hvordan vi valgte dem. For at hjælpe dig med at finde den rigtige e-handelssoftware til din virksomhed, skal du læse vores købers vejledning: Valg af den rigtige e-handelssoftware til dine behov .

(Løsninger)

Tips og tricks til brug af CRM til kundeservice

CRM-software gør mere end at holde kontakten organiseret og hjælpe med at lukke salget - det hjælper også din virksomhed med fremragende support og behold kundeloyalitet. De fleste CRM-software tilbyder en række kundeserviceværktøjer indbygget i hver konto eller kontakt . De tillader også integration med tredjeparts kundesupportløsninger til at udvide kundeservicefunktioner.

(Løsninger)