Håndtering af 4 hovedudfordringer fra den multigenerationale arbejdsstyrke
Arbejde i dag betyder ofte, at man går ind i et hold med en række aldre. Et årtusinder kan styre dig, men du kan stadig arbejde sammen med Generation Xers og baby boomers. Da flere boomere arbejder over pensionsalderen, og som teknologisk savnede årtusinder fortsætter med at blive uddannet og komme ind i arbejdsstyrken, er de stærke forskelle i værdierne, kommunikationen stilarter og arbejdsvaner i hver generation bliver mere og mere udtalt.
"Hver person kommer ind på kontoret med forskellige livserfaringer, perspektiver og synspunkter, som er værdifulde for virksomheden", siger Amy Casciotti, vicepræsident hos TechSmith Corporation , et forretnings- og akademisk softwareproduktfirma. "At have forskellige perspektiver på at se verden hjælper dig med at se mere af landskabet og din virksomheds sted i det, og det er en god ting."
Hvordan opretter og styrer du et sammenhængende hold? Her er de største udfordringer i det moderne arbejdsmiljø, og hvordan man skal håndtere dem.
Virksomhedskultur
Folk tror undertiden, at virksomhedskulturen for yngre generationer betyder værelser med bordtennisbord og ingen faste kontorregler. Mens disse kan være frynsegoder, er de ikke nødvendigvis det, der definerer virksomhedskulturen.
"Den måde, hvorpå dine medarbejdere modtager virksomhedskultur er et af de hårdeste og vigtigste aspekter ved at drive en virksomhed," sagde Allen Shayanfekr, CEO og medstifter af Sharestates. "Når arbejdsstyrken er glad og [arbejdere] nyder deres omgivelser, er atmosfæren som helhed mere produktiv."
Shayanfekr sagde, at han har fundet ud af, at værtfirmaer og lykkelige timer, og at fejre glædelige lejligheder er en god måde for alle at vokse sammen.
"Uanset om det er en sommer pool fest, fejre fødselsdage på kontoret eller vært en hemmelig Santa til ferien - hver af disse arrangementer hjælper vores team til at vokse tættere og værdsætter hinanden uanset alder", han sagde.
Kommunikationsstil
Forskellen mellem ældre og yngre generationer i foretrukne kommunikationsformer er næsten blevet en kliché: Generation Y sender sms'er, tweets og instant messages til kommunikation, mens baby boomers og ældre Gen Xers foretrækker at foretrække telefonopkald og e-mails. Kast i, at yngre arbejdstagere har en tendens til at bruge forkortelser, uformelle sprog og colloquialisms, og du har en opskrift på alvorlige kommunikationsforstyrrelser.
"Forskellige generationer har en tendens til at værdsætte forskellige kommunikationsformer, holdstrukturer og jobmuligheder," sagde Casciotti. "Forståelse for, hvad folk værdsætter og hvad der motiverer dem, gør det meget lettere at kommunikere jobforventninger, tilbyde den rigtige form for støtte eller endda foretage tilpasninger, der bedre passer til holdets præstationer."
Dana Brownlee, grundlægger af uddannelses- og managementkonsulentfirma Professionalisme Matters, anbefalede, at ledere og medarbejdere kommunikerer med deres kolleger på de måder, hvorpå hver person foretrækker. At bringe medarbejdere fra forskellige generationer sammen til ansigt til ansigt teambuilding og isbrydere kan hjælpe med at nedbryde nogle af de barrierer, der kan opstå med digital kommunikation, sagde hun. "
" "Vi bør alle søge andre perspektiver [ og] måder at tænke på, og det inkluderer andre fra forskellige aldersgrupper, "sagde Casciotti. "Diverse tankegang er afgørende for alle organisationer."
Negative stereotyper
Lazy. Berettiget. Tech besat. Overeager. Disse er blot nogle af de vilkår, der kommer til at tænke for mange ældre arbejdere, når de tænker på årtusinder, og medlemmer af den yngre generation er meget opmærksomme på de stereotype ideer, de er imod. Rich Milgram, adm. Direktør for karriere netværk Beyond.com, påpegede, at Gen Y ikke er alene: Yngre arbejdere kan opleve baby boomers så vanskelige at træne og stædigt sætte i deres veje.
"Overvinde eksisterende stereotyper er svært," fortalte Milgram Mobby Business. "Det kræver en bevidst indsats for at skelne dine egne talenter og ikke lade forudforståede forestillinger gøre det for dig. Arbejdstagere skal matche deres vision om succes med den arbejdsetik, som det vil tage for at komme derhen - hvilket betyder en vilje til at gå ud over, hvad der forventes. "
Ledere kan hjælpe situationen ved aktivt at kigge efter dysfunktion på arbejdspladsen som følge af misforståelser og generationsdomme og gribe ind, når der er problemer, siger Joyce Maroney, direktør for Arbejdsstyrelsens Institut hos Arbejdsstyringsløsningsleverandøren Kronos.
"Folk tror nogle gange, at en anden yngre ved mindre, har oplevet mindre, er mindre værdig til stillingen. Jeg tror, at vi glemmer, at alderen ikke nødvendigvis har noget at gøre med det," sagde Casciotti. "Nogle mennesker oplever meget på kort tid, har lært færdigheder, som vi ikke gjorde, har visdom, der ligger uden for deres år eller har et perspektiv, som ingen andre har."
Kulturelle forventninger
As den typiske arbejdsplads udvikler sig for at holde øje med skiftende teknologier og mobile arbejdstendenser, og der er også sket et skift i kulturelle forventninger. Dette kan være en særlig skæve overgang for ældre arbejdstagere, der er vant til at have præstationer målt ved antallet af timer brugt på deres skriveborde.
"For mange yngre ledere er tiden brugt på kontoret ikke så afgørende som resultaterne du producere ", sagde karriereeksperten Kerry Hannon i en artikel, hun skrev til AARP. "Din velrenommerede arbejdsmoral om at være en tidlig fugl på dit skrivebord kan ikke imponere. Telearbejde har tendens til at blive betragtet mere positivt, især hvis du kan få mere arbejde ved ikke at afkøle dine hæle i rush-time-pendler."
I den anden ende er medlemmer af Generation Y værdsat og forventer en sund balance mellem arbejde og liv.
"Yngre arbejdstagere er mere tilbøjelige til at komme fra familier, hvor begge forældre arbejdede og derfor placere en større præmie på arbejdslivets balance , "Sagde maroney. "Deres ældre kolleger kan have forventet at ofre meget af deres personlige tid til jobbet. Efter at have set forældre taber deres job på trods af deres loyalitet, søger [millennials] job, hvor de kan have et liv uden for arbejdet."
For ledere er en god måde at henvende sig til dette problem på at give individer mulighed for at arbejde i den stil der passer bedst til dem og anerkende hver enkelt gruppemedlems indsats uanset deres arbejdsstil.
"Alle ønsker anerkendelse af arbejdet de gør det, adgang til de ressourcer, de har brug for, og tilbagemeldinger, der leveres på en passende måde, "sagde Paige Graham, en kernefakultetmedlem ved University of the Rockies i Colorado. "Ære hver persons bidrag til gruppen og anerkende hvert enkelt persons bekræftelsesbehov."
For at der skal ske reelle fremskridt i den multigenerationale arbejdsstyrke, skal aldersgruppen tilbyde fleksibilitet og åbenhed.
"Respekter altid dit hold, uanset deres alder. Tal med dem. Sørg for at de lærer og lykker i deres arbejdsmiljø, "sagde Shayanfekr. "Hvis de står over for en forhindring, så prøv at tilbyde produktive løsninger og afgive en mening om, hvordan man overvinder hindringen."
Nogle kildeinterviews blev udført for en tidligere version af denne artikel.
5 Måder at være en bedre leder
Mens ikke alle kan være chef , bliver flere og flere medarbejdere bedt om at indtage lederskab. "Med det stigende behov for projektledere bør vi alle forbedre vores færdigheder og evner, da vores projekter bliver større og mere komplekse", siger Russell Harley, en veteran projektleder og projektleder kontorsdirektør.
Omdefinere C-Suite: Millennial Leaders nye rolle
Ledere, der spekulerer på, hvordan de bedst kan udvikle deres kommende ledere, finder ingen mangel på rådgivning. Mange diskussioner om årtusinder i arbejdsstyrken behandler den nuværende situation som en hidtil uset nødsituation, der kræver en overlevelsesvejledning. En nylig amerikansk ekspertundersøgelse, Redefining C-Suite: Business Millennial Way, ser imidlertid frem til fremtiden med en bestemt mere optimistisk tone.
Populære Indlæg