Hvor fælles sans og eftersyn blinder os til fremtiden


Hvor fælles sans og eftersyn blinder os til fremtiden

Harry Potter-bøger solgt godt fordi mange mennesker købte dem.

Hvis den lille analyse giver mening for dig, er du blevet forført af siren af ​​cirkulær ræsonnement, siger Duncan Watts, professor i Columbia University og hovedforsker hos Yahoo! Forskning. Og det har medført, at mere end en virksomhed går i stykker.

Cirkulær ræsonnement er håndmanden til vores tro på evnen til sund fornuft og eftersyn for at forklare verdens arbejde. Men sund fornuft og eftersyn har sporet de bedst planlagte planer for mus, mænd og virksomheder siden oldtiden. Mens de giver os et klart billede af fortiden, er de blinde for fremtidens ukendte. Og det er de ting, der sniger sig og bider dig.

I sin nye bog er Everything Is Obvious: Når du kender svaret (Crown Business, 2011), viser Watts hvorfor sund fornuft bryder sammen og hvorfor den enkleste og mest sandsynlige svaret er normalt ikke det bedste.

Eller som HL Mencken, en forfatter og en kritiker fra det 20. århundrede, en gang observeret: For hvert komplekst problem er der et svar, der er klart, simpelt og forkert.

Det er nemt at fortæl dig selv en historie, Watts, hvis bog blev offentliggjort denne måned, fortalte MobbyBusiness. Du har en historie, der lyder rigtigt, og der er intet at modsige det.

Vi - og vores beslutningstagning - er fanger af en narrativ tilgang. Vi er blevet uddannet, at der bliver et svar, og det bliver et komplet svar, sagde Watts. Vi er meget ubehagelige med tilfældighed som en forklaring.

Vi vil også tro på vores intuitioners beføjelser. Men, Watts sagde, du skal modstå. Du skal miste din intuition, sagde han.

Den videnskabelige tilgang er derimod en måde at forstå verden på uden at have nogen intuition om det. Og det begynder med en slags historie - en hypotese.

Forskellen er, vi tester historierne og ændrer dem, når de ikke virker, sagde han. Fortælling er et nyttigt udgangspunkt. Det egentlige spørgsmål er, hvad vi gør næste.

Watts sagde, at problemet med sund fornuft er, at det virker meget godt i konkrete, umiddelbare forhold, men ikke skaleres godt.

Det er yderst vellykket og pålideligt, sagde Watts. Det virker så godt, vi er fristet til at bruge den under alle omstændigheder. Fælles fornuft ræsonnement fungerer meget godt, når den samme situation gentager sig igen og igen.

Men ingen to problemer er de samme, sagde han. Og det er her, hvor sans fornuftens ræsonnement får os i problemer.

Sund fornuft forveksler ofte sammenhæng med årsagssammenhæng, sagde Watts. Bare fordi A skete og blev efterfulgt af B betyder ikke, at A forårsagede B.

Hvad vi har brug for, sagde han, er en usædvanlig forstand, der udforsker alternative resultater og tror ikke, at der kun skal være én rigtig strategi.
Denne form for fornemmelse ville være baseret på strategier og processer, som ikke afhænger af, at din intuition er rigtig, siger Watts. Du skal have en portefølje af strategier og være fleksible i at anvende dem. Du skal teste antagelser og udtrykke antagelser, du ikke vidste du lavede.

Den videnskabelige metode med vægt på teori, observation og eksperimenter kan give et svar. Mål og reaktion er en måde at gå om det, sagde han. Succes afhænger af at reagere hurtigt, ikke på at forudsige fremtiden. Prøv mange ting hele tiden.

Watts nævner succesen hos Zara, en spansk tøjforhandler. I stedet for at forsøge at forudse, hvad kunderne vil købe næste sæson, observerer virksomheden, hvad folk allerede har på, skaber en portefølje af stilarter, stoffer og farver og tester dem i små satser for at se, hvad der sælger og hvad der ikke gør.
Ved hjælp af en meget fleksibel fremstillings- og distributionsoperation, som hurtigt kan reagere på informationer, der kommer direkte fra forbrugerne, kan Zara designere, producere, sende og sælge et nyt beklædningsgenstand overalt i verden på lidt over to uger.

Mål og reaktion er særlig åbenbar - og relevant - i onlineverdenen, sagde Watts, hvor det er kendt som spandprøvning. Online-designere bruger det til at optimere annonceplacering, indholdsvalg, søgeresultater, anbefalinger, prissætning og sidelayout på et websted. Når de ønsker at ændre et designelement, ændrer de det til den version, at et lille antal brugere - skovlen - vil se og måle deres feedback og den faktiske adfærd. Det er en hurtig måde at lære, hvad der virker, og hvad der ikke gør.

Yahoo brugte spandprøvning, før den rullede ud sin nye hjemmeside i 2009, og taktikken bruges nu rutinemæssigt af store webfirmaer som Google og Microsoft.

Watts sagde planer fejler, fordi planlæggere stole på deres egen sund fornuft for at begrunde adfærd hos mennesker, der adskiller sig fra dem.

At vinde på markedet fortæller ikke med succes, hvad der er der, sagde han. Der er ikke noget som latent efterspørgsel. Markedet bygger på sig selv. Luck spiller en stærk rolle i succes.

  • Historie er ikke bunk, det er en forretning
  • Sådan bygger du virksomheder: Don? T Innovate, Transform
  • Studie: Innovation Vital, Men Mange virksomheder falder kort


Protest! Medarbejderesøgsmål om stigningen

Protest! Medarbejderesøgsmål om stigningen

Ulykkelige medarbejdere er Næsten 50 procent af menneskelige ressourcer fagfolk, C-suite ledere og interne rådgivere sagde, at de nuværende økonomiske forhold er ledende utilgængelige medarbejdere til at bringe flere retssager eller krav mod deres arbejdsgivere. Det er en stigning på 25 procentpoint fra et år siden, ifølge en ny undersøgelse fra Littler, en ansættelses- og arbejdsretlig praksis, der repræsenterer ledelsen.

(Ledelse)

9 Bedste ressourcer til læringskompetencer

9 Bedste ressourcer til læringskompetencer

Succes i lederskab stillinger indebærer en blanding af hårde og bløde færdigheder, fra at administrere et budget til at motivere dine underordnede. Mange ledere forventes at lære disse værktøjer på jobbet, men dette kan forlade dig med huller i dine færdigheder og evner. Hvis du vil give din karriere et løft og lede dit hold mere effektivt, tager du tid til at lære om de færdigheder, der er nødvendige for effektiv forvaltning.

(Ledelse)