Mød pressen: Før, under og efter interviewet

For de fleste små virksomhedsejere er det en stor del at få pressedækning. Uanset om du selv har scoret interviewet eller fået hjælp fra en PR-repræsentant, kan du tale med medier om din virksomhed eller industri, at du har mulighed for at etablere sig som ekspert på dit område og få navnet på dit firma ud til et meget bredere publikum. Men der er en potentiel ulempe: Hvis du ikke ved, hvordan du navigerer i et livepress-interview, gør du ikke kun reporterens arbejde svært, men du vil også forkæle din troværdighed - og i forlængelse af din virksomheds omdømme. Et dårligt formuleret citat eller fumlet svar kunne overvinde en ellers god historie, så det er i din bedste interesse at være forberedt på enhver situation.

Så hvad kan du gøre for at sikre, at en medieinterview går glat? Forretningsledere og PR / marketing eksperter delte deres indsigt til at håndtere pressen som en pro.

Før interviewet

Gode journalister foretager nogle undersøgelser af de emner, de søger at dække, før de kommer i telefon eller foran af kameraet med dig. Udvid den samme høflighed ved at forberede så meget som muligt før du taler med dem.

Forstå emnet (og dine tanker om det).

Når du har emnet for interviewet, er det op til dig at forberede dig på det. Læs videre om de seneste nyheder og begivenheder om emnet og udvikle din egen unikke tag på det, siger Kristen Sala, direktør for medieforskning hos det globale medieinformationsselskab Cision. "Som en lille virksomhedsejer behøver du ikke at blive en videnskabelighed, men at låse på en håndfuld nøglepunkter viser, at du har lavet dit hjemmearbejde, at du er hurtigere på den seneste aktivitet omkring emnet, og at du ved, hvad du taler om, "Sala sagde. Selv om nogle journalister ikke vil (eller ikke kan) dele deres interview-spørgsmål i forvejen, er nogle villige til at gøre dette, så det gør ikke ondt at spørge, sagde Neal Taparia, grundlægger af Imagine Easy Solutions, et firma, der tilbyder uddannelses- og forskningsløsninger. Hvis spørgsmål ikke er tilgængelige, bør du brainstorme nogle potentielle spørgsmål, der kunne stilles ud fra historikemnet, sagde han.

"Skriv ned dine svar eller talepunkter, og følg derefter dine svar højt, ligesom du ville når man giver en tale, "sagde taparia til business news daily. "Du vil finde dig selv forberedt og formulere med indsigtige svar."

Find data for at sikkerhedskopiere dine ideer.

Selvom du måske er meget vidende om det aktuelle emne, kan det kun hjælpe dig med at citere en ekstern kilde at bakke dig selv op. Gene Carozza, en vicepræsident hos PAN Communications PR-bureau, råder over at have data eller statistisk information, der er klar til at tilføje gyldighed til det, du diskuterer.

Undersøg journalistens arbejde. I de fleste tilfælde vil du være kunne nemt finde en reporters arbejde med en hurtig Google-søgning eller ved at kigge på hans eller hendes sociale medier. Lær kendskab til journalistens skrivestil (eller interviewstil, hvis det er et videosegment) ved at kigge på hans eller hendes seneste stykker. At få en fornemmelse for de emner, reporteren dækker typisk kan hjælpe dig med at finde ud af, hvordan dit eget interview kan gå, samt opbygge et mere meningsfuldt forhold til ham eller hende.

Under interviewet er det normalt at føle sig lidt nervøs før et stort interview med en reporter, men mastering af disse tricks vil sikre, at disse nerver ikke viser.

Lyt til spørgsmålene.

Sabina Gault, administrerende direktør og grundlægger af Konnect Public Relations, sagde, at små virksomhedsejere har tendens til at blive så indpakket i interviewet, at de glemmer at tage et åndedræt og virkelig lytte til, hvad reporteren siger.

"At tage en pause for at samle dine tanker vil gøre det, du siger, næste komme ud som mere poleret og veltalende, "Sagde Gault. "[Også], ingen kan lide at blive afbrudt, så sørg for at lade reporteren afslutte sin tanke, før du hopper ind i din." Erik Eliason, medstifter og administrerende direktør for Storefront, en markedsplads for at finde og leje detaillokaler, tilføjede, at du bør afbalancere korte, direkte svar med længere svar, når du svarer på en reporters spørgsmål.

Del en (relevant) anekdote.

Historier baseret på personlige oplevelser kan virkelig forbedre et interview og bringe dine ideer til livs. Men fortæl ikke en historie for dens skyld - sørg for, at det vil forbedre artiklen og vigtigere, at den er ægte.

"Vær dig selv," sagde Carozza. "De største artikler har citater eller anekdotiske farverige indsigter, der viser din personlighed og reflekterer godt på din virksomhed." Undgå jargon og fyldte ord.

Hvis du arbejder på et højt specialiseret område med en masse teknisk lingo, kan du tænke over, hvordan man beskriver disse begreber og begreber på en måde, som gennemsnitslæserne kan forstå.

"Mens den tekniske snak, der indtager det meste af din dag, kommer naturligt til dig, er det vigtigt at huske, at ikke alle helt forstår hvad det betyder ", siger Paige Weiners, associerer marketing marketing specialist på webdesign bureau Blue Fountain Media. "Hvis du vil bruge teknisk tale, skal du sørge for, at du kort giver brugerne en hurtig forklaring eller definition af, hvad udtrykket er, så alle er på samme side." I den anden ende af spektret, du vil også undgå at bruge fillerord som "um" eller "lignende", sagde Weiners. Gault gik ind for at bemærke, at en reporter straks ved at vide, at du har mistet dit tankegang, hvis du bruger disse ord.

"Lav små noter på de punkter, du vil røre ved og bliv ved med dem," sagde Gault. . "Hvis du glemmer noget, skal du bare holde pause, samle dig selv, så tal igen. Det vil se 10 gange bedre end at bruge" um, "eh," du ved "eller andre fyldstoffer."

Skal tilbage salgsplanen .

Reportere er ikke annoncører; deres job er ikke at fortælle læsere, hvor stor dit produkt er - det er at fortælle en interessant historie.

"For det meste søger journalister at få ekspertkommentarer om et bestemt emne og se den lille virksomhedsejer som ekspert , "Sagde sala. "Derfor bør du som lille virksomhedsejer frem for at vise dit mærke, du skal vise din viden om branchen eller emnet ved hånden." Det er ikke at sige, at du ikke skal minde journalisten om, hvorfor du ' være unikt kvalificeret til at tale om emnet ved hånden baseret på din forretningsoplevelse. Matt Zisow, grundlægger og administrerende direktør for personlig shopper app Scratch, sagde, at du hurtigt og effektivt kunne beskrive din baggrund og virksomhed til en reporter, selvom det kun er for konteksten.

"Hvis du er en lille virksomhed, er det godt tommelfingerregel er at antage, at journalisten har ingen anelse om, hvem du er eller hvad din virksomhed gør, "sagde Zisow. "Sørg for at du kan beskrive dit firma på mindre end 30 sekunder, kortfattet og tydeligt, med fokus på de vigtigste punkter. Gem nuancen til senere."

Efter interviewet

Spørgsmålene kan være forbi, men dit forhold med reporteren er lige begyndt, og du bør fortsætte i overensstemmelse hermed, hvis du vil forblive i hans eller hendes gode nåde i fremtiden.

Tak til reporteren.

Alle vores kilder var enige om, at en simpel "tak" et ofte glemt trin i processen - går langt i opbygningen af ​​medieforhold. Udtryk taknemmelighed for reporterens tid, og lad ham eller hende vide, at du glæder dig til det endelige stykke.

"Hvis du nyder interviewet, tag dig tid til at takke [reporteren] i slutningen," sagde Gault. Når artiklen går live, er det altid en god gestus at sende en hurtig note takker forfatteren for at inkludere dig i deres stykke og rose deres arbejde. " Lad døren stå åben for opfølgninger.

For interviews, der vil blive omdannet til skriftlige artikler, kan den reporter, du talte med, endda få nogle opfølgende spørgsmål til dig, da hans eller hendes stykke udvikler sig. Weiners anbefalede at give journalisten mulighed for at kontakte dig med disse spørgsmål.

"Hvis døren kommunikationen er åben, vil [forfatteren] være mere tilbøjelige til at kontakte dig for at diskutere det afsnit, de ønsker at lave nogle tilføjelser til, "sagde Weiners." Disse tilføjelser vil ... forbedre artiklen og give dig en anden mulighed for at få et godt indtryk med læsere. Journalister vil forstå, at du tager deres arbejde seriøst og er åbne for at hjælpe dem ud mere, når de runder ud deres stykke. " Husk, at hvis du når ud til en reporter direkte efter interviewet, er e-mail sandsynligvis din bedste indsats. Cisions Global Social Journalism Study fandt ud af, at amerikanske journalisters top tre kontaktmetoder er email (84 procent), sociale medier (33 procent) og telefon (15 procent). Disse kontaktpræferencer er vigtige at huske på, når du bygger forhold, siger Sala.

Del det færdige produkt.

I en tid, hvor mediesucces er målt i aktier og trafiknumre, værdsætter journalister virkelig, når du deler artiklen eller videoklippet du er inddelt i via sociale medier. Hvis du er tilfreds med stykket, kan du dele det i et tweet eller LinkedIn-indlæg, og tag journalisten og hans eller hendes outlet eller endda kommentere artiklen, sagde Sala. Reporteren vil sandsynligvis huske dette og være mere tilbøjelige til at holde dig i tankerne for fremtidige muligheder.

"Interviews behøver ikke være engangshændelser," tilføjede Eliason. "De er ofte starten på fortsatte forhold, der gavner begge parter."

4 Måder at implementere psykologi i markedsføring

Det er svært at holde alles opmærksomhed i mere end et par sekunder. Sociale medier er især distraherende med nyhedsfeeds og meddelelser på flere platforme. For at din virksomhed skal trives, skal du finde særlige måder at forbinde med forbrugerne og opfordre dem til at handle via marketing. "De motivationer, der fører folk til handling, er de samme online og offline," sagde Rachel Clemens, CMO of Mighty Citizen.

(Forretning)

Hvordan din lille virksomhed kan overkomme stor medieannoncering

Det 4 og et halvt årige firma når Mere end 150 millioner unikke brugere om måneden via distributionskanaler, der omfatter mere end 450 forretninger. Annoncer kombinerer et lille billede med en titel og en beskrivelse. Ved hjælp af Adblade kan små virksomheder målrette deres annoncering til meget specifikke lokaliteter.

(Forretning)