Lederskabslærdier: En lille respekt går langt
Billy Stevenson lærte meget om iværksætteri - og derfor lederskab - tidligt i livet. Under gymnasiet og college brugte han sine sommerferier til at arbejde for sin fars virksomhed, og undervejs lærte han hvad det betød at drive et selskab retfærdigt og for at opnå respekt for dine medarbejdere.
Stevenson tog disse lektioner med ham i 2011, da han medstifter iCandee Apparel, en brugerdefineret T-shirt-forretning designet til at tjene det lokale LGBT-fællesskab i Chicago. Siden da udviklede hans blomstrende virksomhed sig til iCandee Marketing, en salgsfremmende produkterløsningsleverandør med en landsdækkende kundebase. Ved at være tro mod sine rødder af ydmyget, hårdt arbejde og stærk støtte fra sine medarbejdere, kunne Stevenson og hans medstiftere vokse iCandee med mere end 400 procent sidste år.
Men det er ikke kun deres medarbejdere, at iCandees ledere bekymre sig om: Som en national Gay & Lesbian Chamber of Commerce-certificeret LGBT Business Enterprise (LGBTBE) har virksomheden også udnyttet sin succes til at sponsorere HBT-arrangementer over hele landet. Stevenson chattede med Mobby Business om, hvordan hans oplevelser, både i sin familiebranche og som en HBT-certificeret virksomhedsejer, har formet den måde, han leder.
Mobby Business: Hvad er din personlige tilgang til lederskab?
Billy Stevenson: Jeg blev givet gave af en meget stærk arbejdsmoral. Min bror og jeg blev tilbudt muligheden for at få en college-uddannelse uden at pådrage sig gæld, men afvejningen var, at vi ikke gik i forår eller sommerferie. Vi kom hjem og arbejdede [til familiebranchen]. Denne erfaring fik mig til at sætte pris på hårdt arbejde og de resultater, det kan give, og jeg bærer det med mig hele tiden. Jeg beder aldrig nogen om at gøre noget, som jeg ikke ville være villig til at gøre selv. Jeg sætter mig i stedet for mine medarbejdere, når jeg bygger et projekt. Hvordan ville jeg håndtere deres stykke af projektet, hvis det var mig, der gjorde det? Derefter lægger vi rammerne for jobbet ud, og jeg sørger for, at alle kender deres rolle i det er afgørende. Intet projekt kan betragtes som komplet uden hvert stykke af puslespillet på plads. Det er en vigtig måde, jeg kan godt lide at skabe respekt i teamet og ledelsen.
Mobby Business: Er der andre ledelseslektioner, du har taget væk fra at vokse op i et familie-forretningsmiljø?
Stevenson: Jeg har helt sikkert lært kunsten om respekt - respekt for arbejdet, respekt for vores medarbejdere og respekt for ideen, mens vi måske tror, at vi bare "laver et job", vores kunder må føle, at vi tager vare på dem, og at vi kan have tillid til at holde jobbet under kontrol. Jeg var altid forundret over, hvordan vores medarbejdere syntes at virkelig ville gøre et godt job for min far ... og jeg indså det meget tidligt, at det skyldtes den respekt, de modtog fra deres arbejdsgiver og ledelsesteam. Min far lærte mig det og meget mere: ydmyghed, ærlighed og integritet. Alle disse er attributter, som en god leder skal have for at opnå succes.
Mobby Business: Hvad har været din største udfordring som leder?
Stevenson: En konstant kamp jeg har, er vred forskellige personligheder og perspektiver og holde dem alle fokuseret på ét mål, hver med samme entusiasme som de andre. Jeg har fundet ud af, at den mest effektive måde at klare denne udfordring med er at overveje alles behov og mål med at uddanne dem med projekter. Alle har bragt deres egen personlighed til bordet, og det skal styres i forbindelse med jobbet. Således forsøger jeg at sætte mig i deres sko og spørge mig selv: "Hvis jeg var dem, hvordan ville jeg være motiveret til at gøre mit arbejde succesfuldt?" Dette viser overvejelse for medarbejderen og deres behov og motiverer dem til at lykkes.
Mobby Business: Mange af iCandees initiativer støtter LGBT-samfundet. Selvom de nationale holdninger til HBT-problemer har ændret sig dramatisk i de senere år, er der stadig fremskridt. Har du haft nogle unikke udfordringer på grund af din LGBTBE-certificering eller forretningsfokus?
Stevenson: Vi har været meget heldige, fordi vores status som certificeret LGBT Business Enterprise aldrig har forhindret vores vækst, men det samme kan ikke siges for andre i vores kategori. Vi har kolleger, der også er en LGBTBE i Florida, og de er i samme branche som iCandee. De havde en ordre nægtet af en fabrik simpelthen fordi det var for en LGBT ungdomsgruppe. Fabrikantens ejere følte deres religiøse overbevisning forstyrret deres evne til at opfylde anmodningen. I den ikke så fjerne fortid ville det højst sandsynligt være slutningen af det, men alle de LGBTBE-virksomheder, der arbejder i vores branche, galvaniserede og tog denne fabrik ud af vores arbejdsstrøm som en "ikke-brugt" enhed. Når dette blev filtreret til en af vores erhvervskunder, der har strenge regler for ikke-diskrimination, mistede fabrikken ikke kun deres fremtidige arbejde, men også flere store kontrakter fra andre kunder, der ønsker at støtte mangfoldighed og integration. Det viser sig, at forskelsbehandling ikke har noget sted i erhvervslivet. Vi har stadig meget arbejde at gøre på forretningslivet. Der er mange stater, hvor denne form for diskrimination stadig er indskrevet i loven og / eller kulturen, og der er ikke noget for os. Men jeg er glad for at sige, at vi er på et langt bedre sted end vi nogensinde har været, og vi har meget fremskridt for at fejre.
Mobby Business: Har du råd til morgendagens ledere?
Stevenson: Jeg har et Henry Royce citat, der hænger ved mit skrivebord, da det har det meste af mit arbejdsliv: "Alt hvad der rigtigt er gjort, men ydmyget, er ædelt." Jeg har fundet det for at være min hovedprincip i hele mit erhvervsliv, og det har aldrig styrt mig forkert. Gør noget godt. Opret noget. Vær stolt af det, ejer det og lad ingen sige: "Du gjorde det ikke, det kunne du ikke, det gør du ikke." Er det noget, en blog, en widget, en bygning eller et sandslot, det er dit, det gjorde du rigtigt, og ingen kan nogensinde tage det væk fra dig. Og med de små præstationer vil der komme lysten til at gøre den næste større, og den næste større endnu. Henry Royce startede også små, og med sin forretningspartner [Charles] Rolls skabte de et bilfirma, der ikke behøvede yderligere udsmykning eller beskrivelse. Og det rummer stadig en af de højeste steder i erhvervslivet i dag. Rigtigt gjort, Henry.
Dine kunder elsker en god historie. Fortæl en
Forbrugerne vil gerne vide mere end hvilke produkter en virksomhed sælger; De ønsker at kende historien bag dem. Da købere ønsker og kræver mere information, finder marketinghold unikke og fængslende måder at give forbrugerne det, de ønsker ved at humanisere virksomheder og produkter. At sælge med en historie er en ny markedsføringsmetode, der bruger en overbevisende fortælling til at skabe en personlig forbindelse med kunderne.
Wrike: Bedste gratis projektstyringssoftware
Efter at have gennemført omfattende forskning og analyse i 2018, , anbefaler vi Wrike som den bedste gratis projektstyringsløsning i 2018. Vi valgte Wrike fra en pulje af de snesevis af projektledelsesløsninger vi taget i betragtning. For at forstå, hvordan vi valgte vores bedste valg, kan du finde vores metode og en omfattende liste over projektledelsesløsninger på vores bedste side.
Populære Indlæg