4 Enkle måder at opbygge dit varemærkes fællesskab på sociale medier

I en nylig forretning Nyheder Daglig artikel, John Swanciger af små virksomheder Manta sagde, at opbygning af et fællesskab bør være et mærke højeste prioritet for dets sociale medier brug. Sådan kan du oprette et engageret netværk af fans og tilhængere rundt om din virksomhed.

Kend dit publikum godt

Dine socialmedia-tilhængere er ikke kun en homogen fanebase, som alle opfører sig på samme måde. De er individer, hver med deres egen tankegang og adfærd forbundet med hvorfor og hvordan de interagerer med dit brand. Ligesom traditionelle annoncører segmenterer og målretter deres publikum med forskellige meddelelser, skal dit mærke forstå de forskellige grupper inden for sit samfund og engagere sig i overensstemmelse hermed, når det er muligt.

"Et godt fundament for at skabe et stærkt fællesskab af fans på sociale medier er simpelthen ved at være ægte i dine interaktioner og lære dine fans at kende ", sagde Grammy-vinder reggae dancehall kunstner Sean Paul til Mobby Business. "For eksempel svarer mine fans i Europa og Japan forskelligt og har generelt forskellige præferencer eller viden med hensyn til min musik sammenlignet med mine fans i USA. Jeg har også et helt andet forhold til mine fans hjem i Jamaica. med fans adskiller sig ud fra hvad jeg ved, vil frembringe et bedre svar. "

Spørg - og lyt til - hvad folk vil

At opbygge et fællesskab på sociale medier betyder at producere indhold, som dit publikum ønsker. Den bedste måde at finde ud af, hvad de vil have, er selvfølgelig at spørge dem - og så lyt til de tilbagemeldinger, de giver.

"Vi anbefaler kunstnere og mærker at producere masser af indhold - og ikke bare noget indhold, men det indhold, som dit fællesskab ønsker at se, "sagde Vaquer, hvis firma lancerede sin nye socialbaserede visuelle marketingplatform Nicho i går (14. oktober). "Spørg fans, hvad de vil have i en hurtig Instagram-video, eller dykk dybere med en Reddit AMA (spørg mig noget)."

Når dit fællesskab taler op, følg igennem ved at gennemføre nye kampagner, konkurrencer og andre initiativer baseret på, hvilke fans har anmodet om.

Sæt fans i centrum af din strategi

En del af en vellykket socialmediekampagne er opmærksom på det brugergenererede indhold (UGC) i dine sociale feeds.

"Lav [fans] stjerne i dine sociale kanaler, "sagde Vaquer. "Ikke bare lejlighedsvis" ligesom ", hvad de post-regram, retweet og reblog hvad de siger og deler til hele dit samfund. Når fans ser en kunstner eller et brand aktivt lytter til deres sociale chatter, vil de engagere sig endnu mere, voksende mærkebevidsthed inden for deres netværk. "

Paulus indvilligede i at notere, at han har brugt beta-versionen af ​​SocioFabrica's Nicho til at udnytte UGC's rigdom fra sine sommerture.

" Jeg brugte en særlig hashtag, #fullspeedtour ... [og] fanget vibes fra mine shows ved at indsamle videoer og fotos indsendt af mine fans, "sagde Paul. "At have dem alle på ét sted var en fantastisk måde at genskabe spændingen på. Jeg har også lavet nogle foto- og videokonkurrencer for at få mine fans mere involveret i min karriere."

Justin Garrity, formand for social engagement platformen Postano, sagde årsagen til, at UGC er så succesfuld, fordi det tillader sociale fans at dele billeder og indlæg, der har betydning for dem, snarere end blot at fremme et produkt.

"Mærker bliver i stigende grad mere livsstil fokuseret, fremme ideer, der er større end deres specifikke produkter, "Garrity sagde. "I stedet for at spørge fans om at uploade billeder af de produkter, de har købt, spørger mærkerne nu fans om at dele billeder, videoer og tanker om, hvad produkterne gør det muligt for dem at gøre."

Han sagde for eksempel, at Cliff Bar trykte hashtag #MeetTheMoment på deres produkter i sommer for at opmuntre fans til at tage billeder af steder, hvor Cliff Bar gjorde det muligt for dem at gå. I disse fotos er fokus ikke på produktet, men på ture og aktiviteter i brandets samfund.

Omsmykke ægthed

Mærker bevæger sig væk fra den traditionelle og formelle tilgang til sociale og omfatter mere organiske og autentisk indhold, sagde Vaquer. Overordnet salgsfremmende sociale medier indhold og indlæg kommer på tværs af som forstyrrende og uautentiske, hvilket forårsager et massivt fald i "likes" og tilhængere.

"Forbrugere og fans følger mærker og kunstnere, fordi de har lyst til at få et bag-scenes glimt Indtil det allerførste, "sagde Vaquer. "Vi er i en æra, hvor der er millioner af tilhængere, der kan åbne døre til lukrative godkendelser eller brandsamarbejder. [Virksomheder] ser disse muligheder og forstår, at de skal sikre deres sociale strømme føle sig ægte at fortsætte med at dyrke deres samfund. - Det er bare forklædt lidt for at supplere dette skift. "

4 Budgetvennlige PR Strategier for Små Virksomheder

Bag næsten alle nyhedsfunktioner er profil eller gennemgang af ethvert firma en god PR-strategi. Tag det fra en reporter: Du kan få en god historie at fortælle, men at få ordet ud - og vigtigere, at få medierne interesseret - kræver nogle ægte PR-knowhow. Du må muligvis ikke have budgettet til at holde en PR fast på beholdning, men det betyder ikke, at du ikke kan have en professionel plan for medieoptræden.

(Forretning)

Industri 4.0: Hvordan teknologi revolutionerer fremstillingsindustrien

Industri 4.0 kan lyde som et SimCity-stil tycoon-spil, men det er virkelig det største skifte til at slå global produktion siden automation. Centreret omkring avanceret robotteknologi og automatisering, nye måder til menneske-maskine interaktion og store tro på data og øget tilslutning, er Industry 4.

(Forretning)