Bag forretningsplanen: Oasis Day Spa
Da Bruce Schoenberg åbnede Oasis Day Spa for 19 år siden, fungerede hans virksomhed uden mulighed for at ringe hjem; Oasis lavede kun husopkald og optrådte på begivenheder. Siden den ydmyge begyndelse er Oasis blevet et velkendt spa i hele New York State. Nogle af de vigtigste lektier, Schoenberg har lært, sagde han, skal aldrig handle for hurtigt og altid gøre dine lektier. Det har gjort Oasis Day Spa til en succes, sagde han. Schoenberg gik bag forretningsplanen med Mobby Business for at diskutere at starte med en ide og vokse den til en blomstrende forretning.
Mobby Business: I en nøddeskal, hvilken service yder din virksomhed?
Bruce Schoenberg: Oasis Day Spa er en skønheds-, afslapnings- og wellnessvirksomhed, der yder personlig service til vores værdsatte kunder, herunder hudpleje, massagebehandling og wellness-service.
MB : Hvor lang tid har du været i erhvervslivet?
Schoenberg: Oasis har været i forretning i 19 år. I 1997 havde vi ikke vores egen facilitet, men [i stedet] leverede outcall tjenester og arbejdede arrangementer for selskabets første år. Det tog ikke lang tid senere at åbne den første Oasis Day Spa i 1998.
MB : Startede du med en formel forretningsplan? Hvis ikke, hvordan lagde du grunden til din virksomhed?
Schoenberg: Jeg vil sige, at jeg havde en mere uformel og unik tilgang, når jeg startede Oasis. Jeg begyndte med at bruge 40 til 60 timer i New York Public Library læsning alt, hvad jeg kunne ikke kun på spa-industrien, men også på finansielle og forretningsmæssige strukturer. Jeg sørgede også for at undersøge med revisorer og advokater, hvad der var lovligt at eje et spa, licens terapeuter mv. , i staten New York. Jeg gjorde så "mine lektier" ved at samle potentielle kunder i en fokusgruppe. Jeg annoncerede og arbejdede sammen med venner for at finde folk, der var spa-goers, og fandt mere end 35 potentielle spa-goers at få deres feedback om, hvad de kunne lide og ikke kunne lide om branchen. Jeg har også kørt fokusgrupper for folk, der arbejdede i branchen for at finde ud af, hvad det var, der fik dem til at arbejde på et spa. Vi talte med fokusgrupperne om alt fra farverne i spa til rummets størrelse. Så bestemte jeg mig for, at markedet for at gå efter var den professionelle.
MB : Hvordan finansierede du dine bestræbelser både i begyndelsen og som din virksomhed voksede?
Schoenberg: I starten finansierede jeg 60 procent af business selv og var i stand til at låne det resterende beløb fra min familie. Jeg havde en track record af at være en ekstremt hård og fokuseret medarbejder i mine tidligere erhverv, så det var ikke et problem, men [i stedet for] mere spænding for min familie at blive involveret i åbningen af Oasis. Da virksomheden voksede, kunne vi begynde at tage lån ud, når det var nødvendigt. For eksempel var vi i stand til at ansøge om et meget betydeligt lån på grundlag af vores omsætning og omdømme.
MB : Hvor meget investerede du personligt?
Schoenberg: Personligt, Jeg investerede al min tid og energi i at bygge Oasis brand og omdømme. Jeg har også betalt for at få professionel rådgivning, når det er nødvendigt for at træffe mere informerede og logiske beslutninger.
MB : Er din virksomhed i dag det, du oprindeligt forestillede dig i starten, eller har det ændret sig betydeligt over tid?
Schoenberg: Oasis har overskredet det syn, vi havde, da vi først startede. Jeg havde aldrig forventet at erhverve sådan stærk mærkegenkendelse i hele det større New York-område. Nu, i stedet for at arbejde i flere måneder på slutningen af en aftale, kommer tilbudene til mig.
MB : Hvad er nogle lektioner, du har lært? Er der noget du ville have gjort anderledes?
Schoenberg: Jeg har lært aldrig at handle for hurtigt, og være forsigtig og etisk, når man træffer forretningsbeslutninger. Som en af mine største mentorer har jeg altid vendt til min far til råd og trøst. En af de bedste lektioner, han har lært mig under hele processen, var: "Der er virkelig ingen stor hemmelighed her - du bliver nødt til at arbejde hårdt for at komme til, hvor du vil hen." Hvis jeg kunne gøre noget anderledes, ville det være at gøre mere tid for mig selv og min familie. Der er højder og lows, der kommer med lancering af en virksomhed, og det er vigtigt at finde og opretholde en sund balance.
MB : Hvad var de vigtigste faktorer, der bidrog til din succes?
Schoenberg: Den mest vigtige faktorer, der bidrog til min succes, var at gøre al forskning og lektier, bekymre mig så meget som jeg gjorde, og vælge de rigtige steder og de rigtige mennesker til at arbejde for dig. Du skal omringe dig selv med gode mennesker og indse, at du ikke kan gøre det helt alene. At have den rigtige advokat, kan revisorer [og PR-folk] gøre hele forskellen i din succes.
MB : Hvad er de næste trin, du vil tage som virksomhedsejer? Hvordan ser du dig selv nå disse mål?
Schoenberg: Jeg søger at gøre mere produktbaseret arbejde og planlægger også at genopbygge Oasis lidt i fremtiden. Vi skal stadig definere os selv som "overkommelig luksus", men jeg vil gerne tilføje mere af en luksusfornemmelse i visse aspekter af spaen. Jeg har også overvejet at forfølge en mere avanceret boutique placering. Jeg ser ikke mig selv nogensinde på pension, så det er bare et spørgsmål om tid.
MB : Hvad er dit bedste råd til nogen med en god forretningsidé, som er klar til at give det et skud?
Schoenberg: Mit bedste råd til nogen med en god forretningsidé er at sikre, at de finder eksperter inden for branchen, der vil lede dem. Det tager lang tid at tjene penge, og du kan miste det rigtigt hurtigt, hvilket er en forfærdelig følelse. Du skal have evnen til at se på den potentielle ulempe og ikke lade dine følelser komme i vejen for forretningsbeslutninger. Det vil være værd at den tid det tager at blive succesfuld.
Sådan finder du en tabt smartphone
Men en tabt smartphone behøver ikke at gå tabt. Uanset om du ejer en iPhone, en Android-telefon, en Windows Phone eller en BlackBerry, er der software, der kan hjælpe dig med at spore en manglende enhed ved hjælp af den indbyggede GPS-sensor eller bare ringe den så du kan finde den, hvis den er i nærheden .
Small Business Snapshot: The Little Gym
Vores Small Business-snapshot-serie indeholder billeder, der repræsenterer, på kun ét billede, hvad de små virksomheder, vi handler om, handler om. Ruk Adams, CEO for The Little Gym , forklarer, hvordan dette billede repræsenterer sin virksomhed. The Little Gym er verdens førende berigelse og fysiske udviklingscenter for børn i alderen fire måneder gennem 12 år.
Populære Indlæg