Forbrugere har menneskelige relationer med mærker
Forbrugernes forhold til mærker er ikke så forskellige end forhold til mennesker. Nogle du virkelig bekymrer dig om.. .fødte er i dit liv, fordi du har brug for dem. For marketingfolk er forståelse for forskellen mellem de to slags relationer afgørende for at sikre, at du ved, hvordan man skal håndtere kunderne.
Er din virksomhed social nok? Sådan forstærkes engagement>
Det er let at oprette en Facebook-side for dit brand. Det kræver endnu mindre indsats for at oprette en Twitter eller Instagram-konto. Udfordringen ligger i at skabe en aktiv, engageret efter til sidst at blive loyale kunder. Som Facebooks 15-års jubilæumsmetode fortsætter den med at komme med nye måder at forstærke dit brands produkter og tjenester.