Den nye indholdsmarkedsføring: 5 store ændringer Mærker skal gøre
Men de seneste år har bragt nogle store skift i den slags indhold, der skabes - og hvordan det skubbes ud til offentligheden. Her er fem måder, som indholds marketing har ændret sig radikalt, og hvor eksperter mener, at det vil gå.
Indholds marketing: derefter og nu
Fra tekst til visuel
Fra at sende på Instagram til at dele en Snapchat-historie eller bruge emojis til formidle en hel besked, forbrugerne kommunikerer i billeder, ikke ord, siger Matt Langie, CMO for visuel marketing platform Curalate. Som forbrugere fortsætter med at kommunikere visuelt, har mærkerne opdateret deres indholds marketing til også at være mere visuelle.
"Ikke kun er visuelle kommunikationskanaler, der ændrer hvordan folk opdager, forbinder [med] og engagerer sig i mærker, men de påvirker de typer billeder, som folk har relation til, "sagde Langie. "Domino er et godt eksempel på et mærke, der omfatter den visuelle forbruger og lancerer det første emoji-drevne fødevarebestillingssystem - tweet pizza emoji, hvis du vil have en tærte sidste år."
Lauren Fritsky, senior manager for global indhold for markedsføringsteknologiselskabet MediaMath, aftalt og sagde, at selvom der stadig eksisterer langtidsindhold, er kortere, mere fordøjeligt visuelt indhold - infografiske, korte videoer, interaktive quizzer mv. - blevet normen.
Fra en størrelse -fits-alt til personlig
Peggy Chen, senior direktør for produktmarkedsføring hos SDL, der udbyder kundeoplevelsesløsninger, sagde, at mærkerne plejede at fokusere på en one-size-fits-all content-strategi, hvor alt blev skabt og sendt ud til deres publikum på samme måde. Enkanalfordelingsmetoder skærer ikke længere den i en verden, hvor kunderne bruger indhold på egen hastighed og på deres foretrukne netværk, sagde hun.
"[Forbrugere] forventer en konsekvent kundeoplevelse på tværs af alle digitale og fysiske kontaktpunkter" Chen fortalte Mobby Business. "I de tidlige dage blev hjemmesider i vid udstrækning betragtet som online-brochurer. I dag skal hjemmesider udvikles for at imødekomme en lang række kunderejser." Brands skal segmentere deres kunder til virkelig at forstå deres behov og ønsker og levere en digital oplevelse, der specifikt taler til dem. "
Tom Wilde, senior vice president for strategisk udvikling hos marketingløsningsleverandøren Universal Wilde, sagde denne ide om en konsekvent kundeoplevelse er især tydeligt i markedsførernes fokus på indholdsfordelingsmetoder.
"Hvad er meningen med at have det rigtige indhold, hvis det ikke går til de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt?" Wilde sagde. "For at sikre hårdt arbejde får resultater, markedsførere nu tager et dybere dykke ind i deres distributionsstrategier. Med flere og flere platforme, hvorfra der distribueres indhold, konstant dukker op, erkender marketingfolk, at der skal være følelse af kongruens på tværs af hvert punkt. mærker, der knækker koden til at distribuere indhold på en konsekvent måde over hele linjen, vil se en udvikling af kundens affinitet og loyalitet, som alle markedsførere ved, er afgørende for fortsat succes. "
Fra kvantitet til kvalitet
For flere år siden var der et stort skub for mærker at producere så meget indhold som muligt, uanset om det var godt. Tanken var, at det nyere indhold du offentliggjorde, ville de højere søgemaskiner rangere dig. Selv om det ofte er sandt, at hyppige forlag nyder bedre søgeresultater, er kvaliteten af indholdet vigtigere nu.
"Markedsførere har flyttet væk fra at skulle pumpe ud så meget indhold bare for at være relevant," sagde Fritsky. "Markedsførere er mere målrettede og diskretionære i, hvad de producerer."
Leeyen Rogers, marketingdirektør for online formbygger JotForm, tilføjede, at forbrugerne er blevet overvældet af alt indhold, der er tilgængeligt i dag, og spammede "clickbait" artikler Det er frustrerende at skulle sortere igennem støjen for at komme til det kvalitetsindhold, der rent faktisk er nyttigt, interessant og noget, som du virkelig vil anbefale til andre. "Rogers sagde. "På grund af det ublu antal artikler derude, skal dit indhold være godt for at skille sig ud. Du kan ikke komme væk med at skrive en spændende overskrift, der får klik, men så ikke leverer i artiklens krop. spammy praksis, der ikke vinder nogen favoriserer med langvarige læsere. "
Fra strikt oplysende til mangefacetterede og relatable
Meget af det tidligere varemærkeindhold var næsten udelukkende fokuseret på produktinformation: hvad produktet er, når og hvordan man bruger det osv. Dette hjalp personer, der specifikt søgte efter detaljer om produktet, men gjorde ikke meget andet. Produktrelateret indhold eksisterer stadig, men nu har produktet en tendens til at være en fodnote i et mere engagerende, vidtrækkende stykke, som passer perfekt til den eksisterende publikation eller platform. Indfødte reklameprogrammer, der eksisterer til dette formål, er ved at trække træk blandt indholdsmarkører.
"Hvis du tilbyder noget, der er virkelig nyttigt for din kunde, vil belønningen følge," siger Bryn Dodson, senior indholdsspecialist hos Blue Fountain Media. "Traditionelt," nyttigt "betød" informativt ", men jeg ville hævde, at forsørgerforeninger og erfaringer bliver næsten lige så vigtige."
"For at engagere forbrugerne kan dit indhold ikke bare skubbe produkter," tilføjede Langie. "Det skal være autentisk, tilføre værdi og formidle en større livsstil."
Stacia Pierce, en forretningsekspert, coach og mentor, bemærkede, at relatable, delbart indhold - artikler, sociale indlæg og billeder, der resonerer med den gennemsnitlige person - er blevet en indholds marketingmedlems bedste satsning for at nå en målgruppe.
"Det bedste [indhold] tilføjer" menneskehed "... og danner en følelsesmæssig forbindelse til dit publikum," sagde Pierce. "Jo mere folk taler om noget, jo mere sandsynligt er de at dele det med andre. Kommentering af, hvad der er trending på sociale medier eller fælles sociale uro som #MondayMornings vil hjælpe dit brand forbliver relevant."
Fra prøve-og-fejl til data-drevet
Markedsførere foretog i første omgang markedsføring af indholdet, fordi de bare havde fortalt, at de havde brug for et websted, en blog og sociale profiler, sagde Fritsky. De udgiver indhold, men sporer ikke dens præstationer for at se, hvad publikum virkelig kunne lide. I dag sagde hun, at marketing er blevet mere datadrevet, med flere værktøjer til bedre at måle resultater som engagement, aktier, kanalanalyse og hvad folk gør før og efter at de interagerer med et stykke af dit indhold.
" Nu kan marketingfolk mere præcist og hurtigt optimere indhold, der virker, og pensionere forskellige emner og formater, der ikke er for at maksimere resultaterne, "sagde Fritsky. "Smart marketingfolk kan også spore ROI [return on investment] af indhold og hvordan det påvirker lead konverteringer."
Hvor det er på vej
Vores ekspertkilder delte deres tanker om, hvor den nye og forbedrede forestilling om indholds marketing vil gå i de kommende år.
Arkivfotografierne vil falme væk.
"Lagerfotografering mister hurtigt relevans til kreativ redaktionel stil. Så hvis du stadig misligholder sterile produktbilleder [med en] hvid baggrund På dine produktsider, på dine sociale kanaler, i e-mails og inden for digitale annoncer, gør du en stor misforståelse for dit mærke. Sigma Beauty, for eksempel, ved, at deres kunder er mere tilbøjelige til at klikke på et makeupprodukt, når det er på en person versus i en persons hånd, så de har bygget produktsider for at afspejle dette. Ved at supplere traditionelle lagerbilleder med autentiske livsstilbilleder har de vokset på stedet med næsten fire gange. "
- Matt Langie
Forskellige multikanalkampagner hjælper med at sprede indhold. "Historien om fortælling vil komme mere til spil for at fremhæve brandstemme og overbevisninger. Markedsførere deler dette indhold på tværs af kanaler for det bedste engagement. Markedsførere er også bliver smartere i, hvordan de giver et enkelt stykke langformede indholdsben. Et hvidt papir kan blive til en infografisk, en interaktiv e-bog [eller en] webinar, blogserie, sociale fliser osv. " - Lauren Fritsky
Indholdsstrategier vil udnytte placeringsdata. "Content marketing, ligesom alle former for marketing, virker bedst, når det er drevet af data og forbrugernes indsigt. Placeringsdata kan hjælpe marketingfolk med at forstå forbrugernes affiniteter og har brug for stater til at personalisere indhold. [Det] kan hjælpe med at tilpasse indholdsmarkedsføringsinitiativer med større, flerekanalkampagner baseret på, hvordan forbrugere interagerer med brand-berøringspunkter. Væbnede med en bedre forståelse af forbrugeradfærd, kan mærker sikre indhold, der lever på tværs af digitale ch Annels er forbundet med målelige, virkelige verden engagement. " - Duncan McCall, administrerende direktør for analyseanalyseselskabet PlaceIQ
" Kundenes rejse "vil drive oprettelsen af indhold. " Spredning af kanaler og nye metoder til kommunikation har fundamentalt ændret den måde, hvorpå køberne træffer købsbeslutninger og interagerer med mærker. De mange kontaktpunkter, der er tilgængelige online og offline, har sat kunderne i førersædet, så de kan oprette deres eget køreplan og erfaring med et mærke frem for at følge lineære ruter dikteret af marketingfolk. Dette markante skift betyder, at marketingfolk vil ... [start] se alt fra en antenneindstilling og arbejder holistisk på en samlet digital oplevelse. " - Peggy Chen
IFTTT, udtalt som "gave" uden "g", er en webservice og mobilapp, der bruger internettet til at gøre dine yndlingsapps, hjemmesider og andre webkanaler til et automations kraftværk. Akronym står for "If This, Then That", hvor "This" er en trigger og "That" er en handling (simpelthen sæt, hvis "Dette" sker, så udløser det "Det" skal også ske).
Medarbejder Wellness-programmer har en sund ROI
Omfattende medarbejder wellness programmer kan give et direkte løft til Din virksomheds bundlinje viser en ny undersøgelse - uanset virksomhedens størrelse. Sådanne programmer blev engang betragtet som en god ekstra for medarbejderne, men ikke et strategisk imperativ. Men dataene fortæller en anden historie, ifølge et team af forskere ledet af Leonard L.
Populære Indlæg