Bag forretningsplanen: Wag 'N Wash

Skuffet over, at de måtte forlade deres dalmatiske, Geni, hjemme for at arbejde på deres 9 til 5, lancerede Dan Remus og Jef Strauss Wag N 'Wash pet detailhandler, så de kunne bringe Geni sammen for arbejdsdagen. Virksomheden begyndte som hundvask og bageri til hjørnetænder, men har udviklet sig til en fuld service kæde af franchise. På trods af at de i første omgang blev nægtet lån fra banker, som ikke troede, at et lille kæledyr forhandler kunne konkurrere med de større virksomheder, der dominerer markedet, fortsætter Remus og Strauss med at udvide og opretholde en tilstedeværelse på tværs af en række stater. Remus fortalte Mobby Business om kampene om at blive etableret og glæden ved at se virksomheden vokse og lykkes.

Mobby Business: I en nøddeskal, hvilken service yder din virksomhed?

Dan Remus: Wag N 'Wash er en detailhandler, der sælger naturlig mad til katte og hunde, [holder] selvvask og fuld service-plejefaciliteter, [driver] internt bageri til kæledyr og sælger gear og forsyninger til katte og hunde.

Mobby Business: Hvor længe har du været i erhvervslivet?

Remus: Siden 1999> .

Mobby Business: Startede du med en formel forretningsplan? Hvis ikke, hvordan lagde du grunden til din virksomhed?

Remus: Vi startede med en generel forretningsplan som hundesvask og bageri. Forud for Wag N 'Wash arbejdede Jef [Strauss] og jeg med firmaer, der tvang os til at forlade vores daværende Dalmatian, Geni, hjemme eller med en sitter i lange perioder. Vores mål var at simpelthen starte en virksomhed, der ville give os mulighed for at bringe Geni til arbejde og tilbringe mere tid med hende. I løbet af årene har vores forretningsmodel udviklet sig til vores nuværende multi-enhed, fuld-line detailformat.

Mobby Business: Hvordan finansierede du dine bestræbelser, både i begyndelsen og som din virksomhed voksede?

Remus: Vores første Butikken blev finansieret personligt med et hus-egenkapitallån. Vi kunne ikke få en bank interesseret i udlån til os; de troede, at der ikke var nogen måde at konkurrere med pet-detail-giganter som PetSmart og Petco. Så vi tog en $ 100.000 hjemme-egenkapital kredit for at leje og outfit plads. Jef holdt sit firma job, og jeg stoppede minen for at fokusere på at få vores første butik fra jorden. For at åbne vores anden butik i 2004 solgte Jef ejendom og vi gik tilbage til bankerne og fik endelig lån efter at have besøgt ca. 20 af dem. Efter vores anden placering [åbnet] så bankerne vores succes og blev interesseret i at forfølge vores forretning. Steder siden da er blevet finansieret gennem traditionelle banklån samt SBA-lån.

Mobby Business: Hvor meget investerede du personligt?

Remus: Oprindeligt er $ 100.000 for den første placering

Mobby Business: Is Din virksomhed i dag, hvad du oprindeligt forestillede dig i starten, eller har den ændret sig betydeligt over tid?

Remus: Vores forretning har udviklet sig og ændret sig væsentligt fra vores oprindelige vision. Vi begyndte som en hund vask og kiks bageri. Men fra begyndelsen lyttede vi til vores kunders behov og ønsker og justerede virksomheden for at møde dem. Vi ønskede virkelig at være en one-stop shop for dyrejere. Hvad der begyndte som en enkelt hundevaske har udviklet sig til et multinationalt nationalt franchise-system af fuld-line-detailbutikker.

Mobby Business: Hvad er nogle lektioner, du har lært? Er der noget, du ville have gjort forskelligt?

Remus: Den største lektion er at stole på at slippe total kontrol og ikke at mikromanage din virksomhed. Del dit syn klart og stol på i dit team for at finde den vej, der er bedst for dem for at opnå den vision. Slutresultatet er vigtigere end de skridt, der er taget for at komme derhen.

Mobby Business: Hvad var de vigtigste faktorer, der bidrog til din succes?

Remus: Være lidenskabelig over hvad du gør - i vores tilfælde, ledsagende kæledyr - er en kæmpe faktor for succes. Også at være i stand til og villig til grundigt at undersøge din virksomhed og afgøre, hvad der skal ændres for fuldt ud at tilfredsstille og overgå dine kunders behov er yderst vigtigt. Du kan ikke lade iværksætterisk stolthed komme i vejen.

Mobby Business: Hvad er de næste trin, du vil tage som virksomhedsejer? Hvordan ser du dig selv nå disse mål?

Remus: Vores næste skridt er at øge vores nationale tilstedeværelse. I øjeblikket har vi ni butikker i Colorado, Arizona og Minnesota, og mere i forskellige udviklingsstadier i Nevada, Kentucky, New Jersey, Washington, Colorado og Maryland. Vi vil udvide vores fodaftryk ved at tildele flere franchiser og styrke vores support system.

Mobby Business: Hvad er dit bedste råd til nogen med en god forretningsidé, der er klar til at give det et skud?

Remus: Gør det! Har lidenskab om din virksomhed og gør det sjovt. Hvis du gør det, vil din virksomhed ikke være "arbejde", og succes følger naturligt.

Hvordan min søster og jeg byggede et multimillions dollar mærke inden afgangskursen

Vi har altid elsket at bruge badebomber, men når en bombe ville være færdig, ville vi føle, at der manglede noget. Så vi besluttede at kanalisere dette problem, når vi lavede vores egne produkter. Legetøj, charme, meddelelser og smykker er blot nogle af de ting, du finder i vores badebomber. Navne, dufter og overraskelser i bomberne koordinerer alle.

(Forretning)

Vellykket marketingautomatisering påvirker salget

Dustin Sapp, formand og medstifter af TinderBox, har bidraget til denne artikel til MobbyBusiness's Ekspertvokater: Op-Ed & Insights. Dagens forretningsmiljø handler om innovation og forbedring: gøres bedre, hurtigere og mere smartere. Vi må demystificere og måle kunsten at lukke en aftale. Så, hvordan påvirker en teknologi som marketingautomatisering - forvaltet og foreslog af marketingfolk - en salgsdrevet forretningsmiljø?

(Forretning)