Høj profil CEO'er er tilsyneladende altid i nyhederne. De bliver enten ansat eller fyret, sagsøgt for seksuel chikane eller bliver grillet af kongres. Omkring landet går der dog ubehagelige chefer omkring deres daglige job, der driver virksomheder og styrer medarbejdere. Nogle løber gigantiske firmaer fra hjørnekontorer, mens andre ruller deres tøfler og arbejder sammen med deres lille medarbejdergruppe.
Hvad gør disse administrerende direktører kryds og hvordan klatrede de stigen til toppen i første omgang? MobbyBusiness har pieced sammen fra en række undersøgelser en teoretisk skitse af den perfekte CEO.
Navn
Hvad er der i et navn? Til administrerende direktører ganske lidt, især hvis de hedder Peter eller Deborah. Forskning ved professionel netværksside LinkedIn fandt ud af, at disse navne er de bedste navne til administrerende direktører. Yderligere forskning fandt også, at for de arbejdstagere, der en dag drømmer om at blive administrerende direktør, har et simpelt og let udpeget navn, gjort dem mere tilbøjelige til at blive favoriseret til en forfremmelse.
"Typisk hypokorisme, den kortere form for et givet navn , bruges i intime situationer som et kaldenavn eller en løbetid, "siger forsker Frank Nuessel, professor i klassiske og moderne sprog ved University of Louisville. "Det er muligt, at sælgere i USA og mandlige administrerende direktører over hele verden bruger disse forkortede versioner af deres navn som en måde at være mere tilgængelig og tilgængelig for potentielle kunder."
Face
Formen på en persons ansigt kan også påvirke, hvordan de betragtes på arbejdspladsen. Forskning udført af Elaine Wong og kollegaer ved University of Wisconsin-Milwaukee kom til denne konklusion ved at studere ansigter på 55 direktører fra Fortune 500-virksomheder. Deres resultater var, at ledere med ansigter, der var bredere i forhold til deres længde, førte til mere succesrige virksomheder end ledere med længere ansigter. Et eksempel på den forskning, der viste sig at være sandt, var bredt overfor Herb Kelleher, den succesfulde administrerende direktør for Southwest Airlines, og langt overfor Dick Fuld, der var formand for de nu konkurs Lehman Brothers.
"I vores stikprøve er administrerende direktører med højere ansigtsforhold faktisk opnåede betydeligt større solid økonomisk præstationer end CEOS med de lavere ansigtsforhold, "sagde Wong.
Højde
Højde kan være en anden stor faktor i en persons succes, har forskningen fundet. Især kan en persons højde bidrage til at forbedre deres indkomst, med næsten $ 1.000 om året, og deres sandsynlighed for at få en forfremmelse. Den magiske højde, undersøgelsen fundet, var seks meter og derover. Udover at tjene mere, betragtes højere mennesker som bedre ledere på grund af deres størrelse, fandt forskningen.
"Langt folk har en tendens til at fungere som en leder fra en meget ung alder, fordi andre børn vedrører dem som en lidt ældre peer , "siger Arianne Cohen, forfatter af" The Tall Book "(Bloomsbury USA, juni 2009). "På arbejdspladsen, når du automatisk optræder som leder, er det virkelig vigtigt, når det kommer tid til forfremmelse." Følg David Mielach på Twitter @ D_M89 eller MobbyBusiness @bndarticles. Vi er også på Facebook og Google +.
Ego
Et stærkt ego er ikke nødvendigvis en stærk leder. Bosses bør i stedet have en mild måde disposition, fordi stærke vilje bosser lige så sandsynligt vil drive en succesfuld forretning, da de skal køre den i jorden. Den ene advarsel til denne forskning, der blev offentliggjort i Journal of Management Studies, kom, da stærke viljebosser blev mødt med et bestyrelse, der var lige så stærkt villet. Denne kombination har bidraget til at kontrollere styrkenes magt og ego.
"En stærk bestyrelse giver en nyttig vagthund og et andet sæt af værdsatte udtalelser til virksomhedens strategiske retning. Dette tilsyn fra bestyrelsen kan hjælpe med at fange den afvigende strategi, der kan føre til et fast fiasko, før det implementeres af administrerende direktør og organisationens øverste ledelsesteam, siger artiklen.
Forældre
En anden kvalitet af den perfekte CEO er noget, de ikke har kontrol over. Forskning har vist, at en persons forældre kan være en stor faktor i deres børns succes. Dette skyldes, at forældre kan indlede deres børn på baner, der kan spille en stor rolle i deres fremtidige succes, George Holden, fra Southern Methodist University i Dallas, der gennemførte forskningen.
"Nogle faktorer, som også kan påvirke baner, omfatter familiens kultur, deres indkomst og familie ressourcer, og kvaliteten af forældre-barn forholdet, "Holden sagde. "Hvad denne model af forældre hjælper med at påpege, er, at effektiv forældring indebærer at lede børn på en sådan måde, at de udvikler sig langs positive baner."
Disse baner kan være en vigtig del af ikke kun den fremtidige succes et barn, men også deres lederskab færdigheder. Med andre ord kan opmuntring af forældre være en stor faktor i den vej et barn tager i en karriere.
Personlighed
Det viser sig, at det virkelig er ensomt øverst, i hvert fald for administrerende direktører. Forskning foretaget af management konsulentfirma RHR International fandt, at halvdelen af de 83 administrerende direktører polled sagde, at at være CEO bragte med det følelser af isolation, der var en hindring for deres præstationer. Forskningen fandt også, at administrerende direktører havde forskellige forventninger til jobbet end dem, de oplevede, da de blev forfremmet.
"Dette er ikke ualmindeligt," sagde Thomas Saporito, formand og administrerende direktør hos RHR International. "Stress, pres og ensomhed kombinerer alle sammen til at skabe et job i modsætning til enhver anden, de tidligere har haft."
Af den grund vil enhver, der søger at være chefen, bedre kunne klare den isolation, som titlen medfører.
Humble
Udover at være mildt måede, skal chefer også være ydmyge, foreslår forskning. Det skyldes, at ydmyge chefer blev anset for at være mere effektive som ledere, fordi deres underordnede så dem som mere menneskelige. Dette har ikke kun bidraget til at forbedre medarbejdernes syn på deres chef, men det har også ført til en mere vellykket og en bedre resultater.
"Vækst og læring involverer ofte svigt og kan være pinligt," sagde Bradley Owens fra University of Buffalo, som gennemførte forskningen med David Hekman fra University of Wisconsin-Milwaukee. "Men ledere, som kan overvinde deres frygt og udsende deres følelser, når de arbejder gennem den uhyggelige interne vækstproces, vil blive betragtet mere positivt af deres tilhængere. De vil også legitimere deres tilhængers egen vækstrejser og have højere præstationer."
Skyld
Hvis man tager ydmyghed et skridt videre, bør den perfekte administrerende direktør også føle sig skyldig, når det er berettiget. Forskere ved Stanford University fandt ud af, at skyldige folk blev betragtet som andre følelsesansvar. Dette resulterede følgelig i at de var bedre ledere i andres øjne. Forskningen fandt også, at skylden faktisk var en bedre forudsigelse for en leders succes end ekstroversion, som var blevet betragtet som en forudsigelse for en lederes succes.
"Når man tænker på, hvilke træk der er vigtige for ledere at besidde, har det en tendens til at være fokus på, hvad folk gør det godt, "sagde Becky Schaumberg, en Stanford-doktorand i organisatorisk adfærd, som gennemførte forskningen. "Men vi ved, at folk gør fejl og rydder op, og det er vigtigt at se på, hvordan folk reagerer på disse fejl, fordi det er en anelse om, hvem de er. Gruppen optog på disse adfærd."
Er der så mange opgaver på din opgaveliste, at du næppe har tid til at fokusere på din virksomhed? Hvis det er tilfældet, kan det være på tide at tænke på at ansætte en virtuel assistent. Uanset om det er en enkelt person dedikeret til at arbejde med din virksomhed eller en tjeneste, der yder assistance efter behov, kan en virtuel assistent (VA) fri dig fra administrative opgaver og lade dig fokusere på det, du bedst gør.
Fremragende kundeservice er afgørende for at drive en succesfuld virksomhed. Men væk er den æra af telefon-kun support. Disse dage forventer kunderne støtte til at være bekvem og hurtig. Det betyder at være tilgængelig, uanset hvor de er, om det er på Twitter, Facebook, e-mail eller dit websted, og om de kommer i kontakt via deres smartphone, tablet eller et gammeldags telefonopkald.
